三是激励自我，主动培养坚韧的意志。

人的一生无论在工作中还是在生活上都会遇到很多的困难和挫折，如果不去正确地面对，及时地从困难和挫折的痛苦中解脱出来，就会影响自己的身心健康和个人的前途，有时还会走上绝路。在这种情况下，就要用自己的人生目标去激励自己，主动培养坚韧的意志，以乐观积极的态度去克服困难，摆脱挫折。有很多步入低谷、面临绝境的企业就是由于领导人具有的这种意志才使企业起死回生的。

四是细致观察，充分认识他人的情绪。

这是在情感的自我知觉基础上发展起来的又一种能力，是最基本的人际关系能力。作为一个，在你的团队内的每一个成员都会把他们的情绪以不同的方式表现出来，情商高的就会通过细致的观察和体验这些细微的信号，了解和认识他们的情绪和情绪变化，敏锐地感受到他们的需求与欲望，从而主动进行沟通和采取实实在在的措施，解决他们的问题，保持企业的稳定性。

五是修炼情商，不断提高你的公关能力。

心理状态训练
1、思想
2、身体
觉察
表达
设定心锚的程序练习。
后设状态

思维突破训练

高效策略的设计及执行

语言训练

发问训练

治疗技巧训练

心理学：
认知行为
认知心理学
存在心理学
完形心理学
运动认知心理学

什么是教练技术？
1、沟通交流 2、潜意识沟通，促进当事人自我反思的沟通
3、改变学习 4、执行运用 5、系统 6、自我实现 7、促进

什么是NLP教练技术？
1、NLP沟通模式 2、后设状态模式，改变轴心模式
3、基准评核模式 4、矩阵模式 5、自我实现矩阵系统
6、自我实现四分仪 7、自我实现模式，促进模式

基础教练技术：
1、亲和力
2、同步配合
3、心锚
4、状态管理
5、丰富资源性
6、精确的提问

高级教练技术
1、掌握重点
2、全心投入
3、利用个人天赋
4、创造出自己/教练的天才状态

更高层次运用我们的大脑
自我反思沟通模式
思想背后的意义框架

聆听技巧
创造信任感
发问技巧
诱出及心锚状态
调校思想、身体及情绪，唤起及最资源的状态
模式拆解

一个人的思想矩阵
自我接纳、自我欣赏、自我敬畏

一个企业的在企业经营的过程中要与很多方面的人进行交往，如当地口才演讲课程、有关部门、新闻媒介、合作伙伴、竞争对手还有就是企业员工，良好的人际关系会使企业经营减少很多的麻烦。这就要求要修炼情商，认识自己、控制自己的不良情绪，及时察觉他人的需求和欲望，解决他们的实际问题，为关系人留下一个良好的个人形象，为企业营造一个和谐的生存和发展环境。