泉州ISO9001认证质量管理体系认证咨询培训辅导说明福建

　　阶段 工作内容

　　成立体系推进组织 "1.1贯标动员，任命项目负责人，组建质量管理体系贯标领导小组，确定管理体系推进主管部门和专（兼）人员，明确职责。

　　1.1.1组建贯标领导小组，由zuigao任组长

　　1.1.2 组建教育培训小组，负责贯标推进培训组织

　　1.1.3 组建文件编写小组，由熟悉业务又有写作能力的人员担任。

　　1.1.4 组建内部审核小组，由熟悉标准、业务的人员担任。"

　　企业调查 调查了解公司服务的设计、运作、销售等业务服务流程，了解组织结构、文件体系、管理现状。

　　文件调查和差距分析 分析现有文件体系与标准之间的差距，进行质量管理体系建立、实施、推进策划，制定全过程咨询计划

　　向高层领导汇报 向领导汇报、交流，评价现有体系运行状况，确定全过程咨询计划。

　　方针、目标制定 "5.1根据目前面临的客户需求、公司文化、公司实际质量控制状况、市场战略、资源投资计划等综合制定质量方针并定出相应的量化目标；

　　5.2与重大客户交流取得客户对方针及质量目标的认可；

　　5.3批准及发布方针及质量目标"

　　培训 标准知识讲解

　　文件编写、审批 7.1文件编写培训，了解公司建立文件化的管理体系所需的文件；

　　7.2文件编写识别管理体系各过程流程，编写手册模本。

　　7.3编写稿二层次程序文件；

　　7.4编写出三层次作业文件目录，四层次记录清单（草稿）；

　　7.5 编写出三、四层次作业文件；

　　7.6审核、批准管理体系文件

　　体系文件发布及运行 8.1管理体系文件的发布和宣贯、运行,培训与实施同步

　　8.2文件培训（项目负责人以上干部）

　　"8.3执行体系文件

　　改进主要业务服务运行过程质量问题，落实、实现管理方针、目标"

　　内审员培训 9.1管理体系内部审核人员培训

　　9.2组织次内审,检查管理体系符合性，训练内审员，建立自我发现问题自我改进自我完善机制

　　9.3内审不符合项整改,对内审开出的问题点、不符合项进行原因分析，采取纠正措施，避免类似情况再发生

　　9.4组织第二次内审,检查管理体系符合性，训练内审员，建立自我发现问题自我改进自我完善机制

　　9.5内审不符合项整改,对内审开出的问题点、不符合项进行原因分析，采取纠正措施，避免类似情况再发生

　　管理评审 管理评审 按评审计划进行，对公司管理体系过程适宜性、充分性、有效性进行评审

　　认证前准备 11.1、认证前准备培训、陪同人员培训 使陪同人员了解陪同审核员审核的职责、作用及工作内容

　　11.2、模拟审核 独立的符合性审核，检查企业是否具备第三方认证条件

　　"11.3、模拟审核不符合项整改

　　对审核开出的问题点、不符合项进行原因分析，采取纠正措施，避免类似情况再发生

　　"

　　认证现场审核 1.一阶段审核迎审

　　2.一阶段审核问题整改 对一阶段审核开出的问题点进行原因分析，采取纠正措施，避免类似情况再发生

　　3．二阶段现场审核迎审

　　4.二阶段审核不符合项整改 对二阶段审核开出的问题点、不符合项进行原因分析，采取纠正措施，避免类似情况再发生