ISO9001质量管理体系认证培训辅导咨询

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2015版ISO9000族标准包括：ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》、ISO9001:2015《质量管理体系 要求》及ISO9004:2015《质量管理体系业绩改进指南》等核心标准，支持性标准，技术报告，小册子等。

ISO9000:2015标准是ISO9000族标准的基础标准，内容包括：a)基本概念和质量管理体系原则（7项）、b)术语和定义（13类）。

2015版ISO9001质量管理体系认证及其咨询辅导的一般流程为：

lt;1gt;软硬件诊断及信息收集

了解并收集企业的产品/工艺/人员/环境等信息，了解组织运行及经营管理基础。

lt;2gt;质量管理体系要求及其相关培训

lt;3gt;体系策划及文件编写

机构框架、目标、文件系统，文件编写指导，文件修改与定稿（根据实际情况进行修改）。

lt;4gt;体系试运行与文件培训

文件发布与干部培训，文件规定要求宣讲，体系运行及反馈。

lt;5gt;体系运行与监控

体系运行过程跟踪，运行问题改进，内审管理评审，模拟审核。

lt;6gt;审核准备及不符合项整改

审核注意事项说明，审核后不符合项整改指导。

质量手册批准令

本公司依据ISO9001:2015标准要求编制完成《质量手册》第02版，现予以批准颁布实施。

本手册是阐述本公司质量方针、质量目标和所建立的满足顾客和适用法律法规要求的质量管理体系的文件，按ISO9001:2015标准的要求所建立的质量管理体系过程，以及为确保这些过程有效动作和控制所需要的方法，是贯彻质量方针、质量目标，取得顾客满意、实现持续改进的重要保证。

本手册可用于内部和外部（包括认证机构、上级单位）评价本公司满足顾客、相关法律法规和自身发展要求的能力，是本公司各项工作的评价准则。

各职能部门及各级管理者在控制和管理相关的过程时，必须遵循PDCA工作程序，以确定过程的适用性、有效性，提高工作效率和服务质量，并得到持续改进。

本手册规定的本公司质量方针和质量目标，阐明了质量管理体系的过程及相互作用，宣布了对顾客的承诺，是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，本公司全体干部、职工必须遵照执行。

本手册于2016年01月04日施行。