如何推行ISO9000质量管理体系
分四个阶段
-- 策划与准备阶段:管理现状调研、收集资料、贯标培训、内审员培训
-- 编制文件阶段:文件策划、编写
-- 体系运行阶段(3个月):体系文件学习、内部审核、管理评审
-- 认证审核准备阶段:模拟审核
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概括描述:
写你要做的
做你写的
记下你做的
照着你写的查你记的证据
对每位员工的要求(三个明确)
明确与你有关的文件
明确与你有关的文件的要求
明确是否依文件的要求做,并保留必要的证据
9 推行ISO9000的注意事项
- 态度端正(9000是个标准、方法,不是万能的)
- 领导重视
- 慎重选择咨询机构/咨询师
- 不要过多依赖/迷信咨询师
- 重视培训(始于培训,终于培训,不断强化员工意识)
- 持续改进(PDCA循环)
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