∵〖课程背景〗
ISO9001:2015标准已于2015年9月正式发布。本次改版不论在形式、结构和内容上都有重大变化。
为了让组织全面了解、掌握ISO9001:2015新版标准的要求、帮助要获得ISO9001认证的企业培养精通新标准、掌握审核技巧的内部审核员，为体系的建立及审核做好充分的准备，我公司将为贵司举办ISO9001新版内审员培训。
∵〖课程目标〗
- 熟练应用ISO9001:2015质量管理体系相关标准以建立符合国际标准的ISO9001:2015质量管理体系
- 获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能
- 熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标
- 了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO9001:2015过程方法在审核过程中的应用
- 帮助企业进行ISO9001:2015质量管理体系持续改进和提升
- 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备
∵〖课程大纲〗
- ISO9001:2015标准改版背景及过程；
- 新旧版本结构差异、新版标准主要变化；
- ISO9001:2015标准的要求和理解要点；
- 范围
- 引用标准
- 术语和定义
- 组织环境
- 领导力
- 策划
- 支持
- 运行
- 绩效评价
- 改进
- 新版标准的转换要求；
- 质量管理体系内部审核有关的基本知识；
- 质量管理体系内部审核的原则、程序、方法和技巧：
- 审核的一般顺序及概念
- 内审计划和检查表的编写
- 会议与注意事项
- 现场审核基本技巧
- 不符合事项报告与末次会议
- 审核报告编写与验证
- 案例练习及考试