ISO9000标准是质量管理的国际标准,集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验,蕴涵了质量管理的精华。这套标准一,发达国家的企业中就引起了很大的反响,争相采用这套标准来规范企业的质量管理。
贯彻ISO9000标准、申请并努力通过质量认证、巩固和发展质量认证的成果,终依靠的企业,企业是质量认证活动的发起者、质量认证的对象、认证结果的载体。重要的一点,企业是质量认证的直接受益者。
ISO认证在产品品质竞争中永远立于不败之地,国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护的重要措施。实行ISO9001国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
从企业反馈来看,实施ISO9000标准给他带来的收益主要体现在
1、每项工作怎样做都规定得很明确具体,并便于检查;真正做到事事有人负责、有章可依、有据可查;
2、发生了事情,很清楚应该由谁来处理,不再像过去那样互相扯皮;
3、无论总经理是否在公司,各项工作都有人负责,并井井有条地进行;
4、严格对分包商进行控制后,进货质量有了很大改进,堵住了不少漏洞;
5、产品质量稳定,客户投诉减少。