三明ISO9001认证咨询ISO9000质量管理体系认证莆田龙岩费用公司
5.1.内部沟通
5.1.1.各部门间之沟通
A、本公司各部门间对于客户及相关方品质要求包括法律、法规的意识及状况应有所了解,此沟通方式可通过《事务联络单》之方式处理。
B、各层级间之沟通
本公司各层级间(包括上下道工序)的沟通,亦同样可通过《事务联络单》方式处理。
C、沟通的方式
本公司对客户及相关方品质要求、环境要求包括法律、法规的意识及状况,可依下列几种方式执行:
a.早会/班前会、月会宣导;
b.不定期会议;
c.品质标语的张贴宣导;
d.人员教育训练。
D、沟通的内容可包括下列项目:
a.积极寻求强化人员的能力、知识及经验的机会;
b.将客户及相关方的要求及期望和法律、法规明确宣达;
c.将公司的优势展现于客户及相关方、社区及社会团体。