福州FSC认证FSC森林认证之COC产销监管链认证与咨询

7.1.7 FSC价值观的承诺

公司做出自我声明，在公司与FSC协会所界定的政策范围内承诺与遵守FSC的价值观，如果 FSC 决定修改联合政策，则此条款也将做相应修改。参见附件：《关于FSC-POL-01-004的自我声明书》

7.1.8职业键康安全

公司建立并实施与公司规模和复杂程度相适宜职业健康安全体系，并为员工提供职业健康安全的培训，以确保全体员工得到相应的劳动保护。职业健康安全代表参见附件：《职业健康安全管理者代表任命书》

7.1.9 相关方投诉处理

公司建立了《投诉管理程序》，确保收到的关于遵守产销监管链标准的投诉得到充分的重视，包括：

a) 收到投诉的两周内告知投诉人收到投诉；

b) 3 个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成 调查，应通知投诉者及本公司的认证机构;

c) 对投诉和在此过程中发现的影响遵守认证要求的缺陷采取适当的行动;

d) 投诉已成功解决或关闭时，通知投诉者和本公司的认证机构。