国衡认证的老师发现泉州的很大一部分小企业的泉州ISO9000认证标准中对于人力资源管理有这样的要求，“适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力”，培训的规范性和有效性往往会被小企业所忽视。一些小企业通常的做法是师傅带徒弟，没有规范的培训资料和考核制度，这样就会导致培训内容的适宜性、充分性和有效性都是由师傅个人来把控，导致同一个师傅带出来的徒弟水平也会参差不齐，再加上没有科学的考核制度，会给企业产品质量带来不稳定因素。另外，师傅带徒弟的培训方式还有一个风险，就是企业的关键技术很可能掌握在某个人手中，万一此人离开了该企业，将会产生不可估量的损失，风险很大。正确的做法是企业建立相关的文件，把关键的技术和经验进行文件化，通过不断地丰富和积累，将会是企业很大的一笔财富。

对于基础设施管理，泉州ISO9000认证标准要求“组织应确定、提供并维护为达到符合产品要求所需的基础设施”。作为基础设施的生产设备是某些企业进行生产的关键要素或者是决定性要素，那么对生产设备的维护保养应该是必不可少的。然而，国衡认证老师发现有不少企业对于生产设备的维护保养做得很不到位，比如有的企业根本就没有对生产设备的维护保养计划，日常也很少对生产设备进行点检和维护，只是等到设备出了故障，影响了生产，才会请设备生产厂人员进行维修。这样对产品交货期及企业的经济损失都将造成一定程度的影响，给企业的质量管理带来风险。

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