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设施管理

2017/2/13

根据国务院建设部颁布的

《物业管理条例》

的定义与规定,

物业管理是

指业主通过选聘物业管理企业,

由业主与物业管理企业按照物业服务合同约

定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关

区域内的环境卫生和秩序的活动

水电管理则是供水供电企业及其主管部门对水电设施设备建设、

供水供
电及水电用户等相关方行为的规范化管理活动。

就物业管理本身的内容来看,

物业管理只是负责物业社区内的水电管理

部分相关工作,

与水电供给管理并没有直接关系。

其内容包括负责对楼内蓄

水池定期清洗消毒,

保证住户的饮水质量;

负责对配电设备、

水泵房及公共

水电设施进行日常保养,

维持相关设备正常运行;

在高层楼宇则负责能耗较

大的电梯、中央空调等设备的正常运行。

  
在实际的物业管理活动中,

物业管理企业在企业经营管理活动中与物业

建设单位、

物业业主、

水电供应单位在水电的使用与管理上发生极其复杂的

相关关系。

各个相关方在这些关系的处理上有着各自的利益表达偏好,

不同

取向的利益表达会将这些复杂关系转变成各类纠纷。

物业管理企业在各类纠

纷中处于比较尴尬的位置。

十几年来全国物业管理行业发生很多因停水停电

引发的纠纷,这是一个十分普遍的问题。

物业项目水电相关方利益偏好比较表

 


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