社区保洁员的素质要求、工作要求和岗位职责要提高社区保洁服务的专业水平，提供高档的服务，就需要有规范的服务标准，并要求保洁员具有相应的素质。下面介绍社区保洁员的素质要求、工作要求和岗位职责。
１、社区保洁员的基本素质要求
（１）仪表、仪容要求。
１）按规定统一着装上岗，私人衣服不得外露，工作服应勤洗、勤换，穿着应整洁、干净，纽扣要扣好。发现工作服破损、掉扣应及时修补。下班后换下工作服，不得在非工作时间穿工作服。
２）男性员工不允许留胡须，头发长不过耳；女性员工发长不披肩，发型整齐不蓬乱。
３）女性员工不允许浓妆艳抹。
（２）讲究个人卫生，避免因自身不洁发出异味。
（３）工作时面带笑容，端庄稳重，不卑不亢。
（４）不允许赤脚或穿拖鞋上岗。
（５）员工上岗必须佩戴工卡，并一律戴在左胸前。