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咨询电话：郭老师

从NLP角度谈恐惧

11月中旬的一天，有一个业务员来到IAANLP协会拜访王有纲老师，他说他最近业绩一直都不好，虽然手头有很多大，可是每次到了关键成交时刻他就开始紧张，表现不自然甚至想要逃跑，结果总是错失成交机会。这让他很痛苦。

王有纲老师分析到，他的这种痛苦主要是由他内心的恐惧造成的，摆脱这种恐惧才能让他真正的做好销售。而一般恐惧的解除也很简单。比如我们怕老鼠或是蟑螂，我们只要把家里打扫好即可。如果我们恐高而怕搭飞机，我们可以选择其他的交通工具。而刚才业务员害怕成交客户，他可以选择离开销售行业。但是这些方法最终不能从根本上解除恐惧。

我们了解到，在国内，传统训练业务员突破陌生拜访与成交被拒绝的恐惧的方法，常常是利用课程气氛激励产生平常不易作出的举动，面对极端的状况(例如陌生拜访或是强力拒绝)，都是希望透过外在恐惧源的多次出现，达成减少恐惧的目的，但往往离开课程或者环境改变后，就很变回原来的自己。这样的状况只能治标不能治本。

这种方法与使用NLP去除恐慌症技巧相比，不同的是时间要持续很长(有时要超过12年)，过程有时更充满恐惧与痛苦，常常让客户无法忍受长期的疗程而选择放弃，而客户使用NLP去除恐慌技巧后，通常只需要四十分钟，而且过程几乎没有恐惧或是不适，重点并不在于速度，而是应该NLP技巧更接近大脑原本的设计。通过NLP技巧改变后，这种恐惧的状况不会出现的概率高达99%，真正实现了从根本上的改变。

而这次，面对这个无比矛盾的业务员，王有纲老师只花了不到半个小时，就为他作了调整，利用他过去的资源以及几个简单NLP技巧(去除恐慌症，感应点疗法，反转焦虑找回快乐，挫折转换为弹性等)，就让他重新找回自信与勇气，不再害怕被拒绝。

就在发稿前一个小时，王有纲接到业务员的电话，说他今天成交了一个120万的订单，万分感谢王有纲老师。

恐慌症会有哪些症状？

恐慌症的次发作，通常是无法预期的：患者常常身处于熟悉的环境中，做着熟悉的事，突然间，患者极度焦虑起来，没有理由、没有原因，患者可能出现心悸、冒汗、发抖、浑身麻木、寒颤或潮红的身体症状，一种快窒息的感觉会压在胸口，让患者不由自主加速呼吸，却又吸不到气。恶心、晕眩、腹部不适、头重脚轻，简直就要晕倒了﹙有些人会真的晕倒﹚。患者不明所以，既惊且怕，感到自己快要死掉，或者失去控制、好像就要发疯了。这时，周遭的一切都变得不真实，浑浑噩噩，不知身处何处。

症状发展极度迅速，通常在十分钟以内，焦虑就立刻达到高峰，然后在二、三十分钟后突然消失，也可能慢慢缓解，但极少超过一个小时。事后，患者身心都极度疲惫，彷佛刚经历一场大灾难似。患者可能急着找医生，担心自己是不是得了什么病，但怎么检查，都检查不出问题。

患者会很害怕下一次的发作，也担心被别人发现自己不对劲。但发作通常是突乎其然的，说来就来，说走就走，没有迹象可以预防。但部份病人会发现：有些情境、活动、或物质会诱发恐慌发作，诸如：喝咖啡、饮酒等。

部份患者会因为担心突然发病，无人在旁协助，因而不敢出门，若要到电影院、热闹的大街等地方，都得有亲人陪伴，这便是所谓的惧旷症。通常，患者不知道该怎么解释自己的症状﹙医生检查都说正常嘛﹚，让不明所以的亲友无法谅解，甚至造成家庭失和。到，连工作、人际关系，也都会因此受严重影响。

患者在恐慌症折磨之下，往往会心情沮丧，有些人甚至严重到忧郁症的程度，不少病人会兴起厌世的念头。临床上也确实发现：恐慌症患者的率高于一般人。

三、 哪些人可能罹患恐慌症呢？

很不幸的，每个人都有可能罹患恐慌症。医学发展到现在，并没有办法预测谁可能会罹患恐慌症。

我们仅能就目前的流行病学来做一个约略的了解。恐慌症的盛行率(prevalence rate)约为1.5%~5%，恐慌发作的盛行率为3%~5.6%，至于有恐慌发作的部份症状，但并未严重到可以诊断为恐慌发作的，约有2.2%。

女性罹患的机率显著高于男性，比率高达2~3倍，为什么会如此，原因仍旧未明。有的研究者甚至怀疑这个数据，他们认为：男性比较不愿意看医生，导致罹病机率被低估，才会让女性的罹病率相对增加。

很多人都会直觉地认为：社会压力与心理因素可能会造成恐慌症。但相关的研究却无法证实这点。目前已知的只有：最近离婚或分居的人，比较容易罹患恐慌症，其它的心理因素则仍有待进一步研究。