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华云天下的智能客服行业的优选

关键词:CRM客户管理

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北京华云天下科技有限公司(以下简称:华云天下),成立于2011-05-10,是中国较早的专业生产云客服公司。北京华云天下科技有限公司总部位于北京市北京市,在北京市北京市分别设立了子公司,现有员工51-100人,其中专业呼叫中心人员近51-100人。

北京华云天下科技有限公司坚持以技术的持续技术创新,为广大客户不断创造华云天下价值。华云天下在、、、等地都设有分支机构,近51-100人人员专注于性能可靠云客服行业的创新发展;并且凭借不断增强的智能客服价格低创新实践能力赢得了广大客户的信任与合作。 延伸拓展 详情介绍:CRM客户管理的分类及作用根据客户的类型不同,CRM可以分为BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客户是企业客户,而BtoC CRM管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM,也就是市面上大部分CRM的内容。而提供个人及家庭消费的企业需要的是BtoC的CRM。根据CRM管理侧重点不同又分为操作性和分析型CRM。大部分CRM为操作型CRM,支持CRM的日常作业流程的每个环节,而分析型CRM则偏重于数据分析。1、提高市场营销效果2.为生产研发提供决策支持3.提供技术支持的重要手段4.为财务金融策略提供决策支持5.为适时调整内部管理提供依据6.使企业的资源得到合理利用7.优化企业业务流程8.提高企业的快速响应和应变能力9.改善企业服务,提高客户满意度10.提高企业的销售收入11.推动了企业文化的变革12.与QQ集成,可以快速与客户沟通。

华云天下始终坚持“为客户创造价值,与员工共同成长”的企业宗旨;与时俱进,与北京云呼叫中心x19457n行业共同进步,合力同行,创新共赢。想要获取更多有关CRM客户管理、云呼叫系统的信息,可登录华云天下官网:www.huayunworld.com查看。
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