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值得拥有的云客服,厂家供应

关键词:智能外拨

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北京华云天下科技有限公司创建于2011-05-10,经历快速发展,已经发展成为一家颇具规模和成效的云客服x19457n、北京呼叫中心的公司,是中国商务服务、其他商务服务、软件开发、通讯服务、IT软件服务、其他软件服务行业的标杆企业之一。

北京华云天下科技有限公司坚持以暂无详细说明的持续技术创新,为广大客户不断创造华云天下价值。华云天下在北京市、北京市、市辖区、市辖区等地都设有分支机构,近51-100人人员专注于智能客服可信赖行业的创新发展;并且凭借不断增强的性能稳定的在线客服系统创新实践能力赢得了广大客户的信任与合作。 延伸拓展 详情介绍:支持国内外主流PBX和语音网关 华云天下呼叫中心中间件支持自己的语音网关品牌;也支持与AVAYA、NORTEL、ALCATEL、华为、 DIALOGIC、奥科、毅航、东进、三汇、ASTERISK等国内外等知名厂商语音交换设备集成。多媒体统一接入统一排队路由 华云天下呼叫中心中间件支持电话、在线客服、微信客服、电子邮件、短信等多媒体接触渠道, 并对不同媒体渠道的客户服务请求,按照客户请求业务、VIP客户等级、坐席技能级别、渠道类型等条件进行智能统一排队路由。呼叫中心中间件全套功能模块 华云天下呼叫中心中间件包含CTI(计算机电话集成)、ACD(智能路由排队)、IVR(交互式语音应答)、 录音、智能外拨(预览、预测、自动)、TTS(TEXT TO SPEECH)、短信管理、HYUC(华云统一通信客户端)等全套功能套件。华云HYCC云呼叫中心 华云HYCC是基于云计算技术架构的呼叫中心平台。凭借雄厚的技术实力和的运营支撑团队, 华云天下与中国联通、中国电信以及中国移动三大基础电信运营商达成合作,在云端部署了完备的呼叫中心 语音通信平台和运营管理平台。企业无需购买昂贵的软硬件设备,只需每月按需租用坐席授权即可拥有属 于自己的呼叫中心平台。针对不同的企业需求,可以选择公有云、混合云和私有云三种模式。

北京华云天下科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。更多详细信息请访问:www.huayunworld.com
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