北京华云天下科技有限公司（以下简称：华云天下），成立于2011-05-10，是中国较早的电话客服系统软件公司。北京华云天下科技有限公司总部位于北京市北京市，在北京市北京市分别设立了子公司，现有员工51-100人，其中专业呼叫中心人员近51-100人。

北京华云天下科技有限公司拥有专业的技术精英团队，责任心强，经验丰富，技术娴熟，可高效、优质地完成客服电话系统产品的开发。华云天下一直秉承“新为科技，成就你我”的宗旨，不断完善和提升网络技术品牌的实力，为广大客户提供更加周到的企业客服电话系统服务。 延伸内容 “电话客服系统”，它作为一种有效的业务推广与客户服务模式，越来越受到众多企事业的重视和运用。针对电话营销与客服团队对客户的智能管理及更高效率的服务起到重要作用及应用意义。上讯科技电话客服系统运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合，以人性化、智能化的方式全面有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。系统特色为中小企业快速搭建适合的电话营销管理系统；电话客服管理系统减少中小企业搭建电话营销系统而造成的资金浪费。让企业能够获得更多利润的产品功能1IVR交互式语音应答（语音菜单自定义 文本转语音）2来电智能路由（分时段定制来电处理流程）3主叫智能识别来电直呼（免语音导航直达分机）4多企业多部门接入（独立导航，独立核算，领导分机优先呼出设置）5VoIP分布式终端（全球部署 免费通话）6自动播报工号（提升公司形象）7电话评分（满意度评价，电话打分）8网络电话对接（任打 0.08元/分钟）9自动添加长途IP前缀（强制节省长途通讯费）10来电排队,分组同振/顺振（合理分配任务）11来电代答（本机拨打“6#”）12分机无应答转手机13分机随身带（漫游 免费接打）14热线功能（提机免拨号 直达前台总机）15分机权限管理16来电转话（盲转/显转）17通话录音（解决纠纷的依据）18语音邮箱（不漏接任何来电）19无纸传真（环保 节能 省时省事省纸）20话务助手20.1来电弹屏（未接先知）20.2管理（导入维护和共享）20.3呼叫日志20.4IM即时消息（文字/语音）20.6服务评价统计查询（提升服务质量）20.7待办事宜20.8语音邮箱21二次开发接口22特殊功能定制

北京华云天下科技有限公司的华云天下客服电话系统、呼叫中心网站x19457n一直受到广大客户的好评与信赖。严格实施质量体系管理，切实把好产品质量关。树立“质量为根本、信誉为口碑、客户为至上”的经营理念，开拓进取，提高产品质量是我们的不懈追求。想要了解更多信息，请访问官网：www.huayunworld.com