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北京市CRM呼叫中心,优选网络技术

关键词:CRM客户管理

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北京华云天下科技有限公司创建于2011-05-10,经历快速发展,已经发展成为一家颇具规模和成效的CRM呼叫中心、云呼叫的公司,是中国行业的标杆企业之一。


北京华云天下科技有限公司致力于通过客服电话系统x19457n的不断创新和运用,努力创建业内更加高品质的技术服务。华云天下在任重道远的前进征途上,真诚欢迎广大用户及合作伙伴与我们一起携手同进,共创辉煌。 延伸拓展 详情介绍:CRM客户管理的分类及作用根据客户的类型不同,CRM可以分为BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客户是企业客户,而BtoC CRM管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM,也就是市面上大部分CRM的内容。而提供个人及家庭消费的企业需要的是BtoC的CRM。根据CRM管理侧重点不同又分为操作性和分析型CRM。大部分CRM为操作型CRM,支持CRM的日常作业流程的每个环节,而分析型CRM则偏重于数据分析。1、提高市场营销效果2.为生产研发提供决策支持3.提供技术支持的重要手段4.为财务金融策略提供决策支持5.为适时调整内部管理提供依据6.使企业的资源得到合理利用7.优化企业业务流程8.提高企业的快速响应和应变能力9.改善企业服务,提高客户满意度10.提高企业的销售收入11.推动了企业文化的变革12.与QQ集成,可以快速与客户沟通。

北京华云天下科技有限公司秉承“至诚至信、锐意进取、开拓创新”的服务精神,以行业标准为依托、以客户需求为导向、以互动科技为过程、以专业技术为手段,并结合国内行业自身特点,提供一整套专业性的在线客服系统价格低解决方案。华云天下坚信以我们长期积累的经验和坚持不懈的努力,一定成为客户长期、稳定、可信赖的合作伙伴。更多合作意向洽谈,敬请拨打热线:010-60936816,或登录公司官网:www.huayunworld.com。
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