1、在确定产品和服务要求时,公司是否考虑如下因素:顾客和法律法规要求、组织战略要求、利益相关方的相关要求?
2、是否建立过程控制,产品和服务验收的准则,公司是否考虑:风险和机会、质量目标、产品和服务要求? 3、根据产品和服务提供过程的性质和复杂度,公司是否确定所需的资源以及现有资源是否充足?
4、公司是否制定有效措施,用于控制:确认满足了准则、交付了预期的输出、识别了需要改进的区域? 5、公司是否形成并保持、保留准则及支持准则的运行的成文信息?
组织有哪些运行控制?根据运行的性质、识别出风险和机遇、重要环境因素/危险源及确定的合规义务有哪些运行控制要求?有无明确运行准则?对变更的控制?异常情况的评审?产品设计开发的输出的有关信息中是否包括生产周期每一阶段的环境要求?采购过程的控制?对外部供方的控制的类型与程度?运输、交付、使用、最终处置等?现场验证控制是否有效:噪声控制、化学品控制、废弃物控制、污水控制、废气控制、能源资源控制等?- 在确定产品和服务要求时,公司考虑了顾客和法律法规要求、组织战略要求、利益相关方的相关要求。
- 建立过程控制,产品和服务验收的准则,公司考虑:风险和机会、质量目标、产品和服务要求。
- 根据产品和服务提供过程的性质和复杂度,公司确定所需的资源以及现有资源充足。
- 制定有效措施,用于控制满足了准则、交付了预期的输出、识别了需要改进的区域。
5、对确定所需产品和服务的实现过程,制定相应程序、或流程、或验收准则,分别规定其控制要求和方法,以满足产品和服务符合性要求。应考虑:
1)存在哪些风险和机遇;
2)管控要求及管控目标;
3)产品和服务的要求。