b）管理者代表
总经理指派了一名公司管理层的成员作为管理者代表（见0.2章授权书），除其原有职责外，
还承担以下方面的职责和权限：
- 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
- 向最高管理者报告QMS的业绩和任何改进的需求；
- 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；
- 负责与QMS有关事宜的外部联络。
c) 业务部
- 积极开拓市场，了解、明确市场要求，准确传达客户要求；
- 负责和客户确定技术方案，并进行工艺开发、中试小试；
- 进行或组织进行合同评审工作；
- 负责客户查询、抱怨、退货等相应的服务工作；
- 负责客户提供财产的接收、验证及相应的登记，及各种样品的管理工作；
- 负责客户满意度的调查、统计分析。
d) 行政部：
- 督导推行公司质量管理体系运作、客户验厂及其他的体系运作；
- 建立公司人力资源管理体系，制定和完善人力资源工作流程和管理制度；
- 拟定人力资源招聘计划，有效地开展人力资源招聘工作；
- 建立和完善培训体系，组织实施各种培训管理工作；
- 负责公司重大企业文化活动的策划、组织、安排工作；
- 协助办公设备的维护、管理。
e）开发部
- 负责新技术的信息收集，项目技术方案编制；
- 负责技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用；
- 负责新产品的研发、试制，工艺设计及评审、验证、确认
- 负责专利的申请、负责科技项目的申报。
- 负责编制相应的生产工艺要求、采购计划、验收标准；
- 负责技术资料的归档管理
- 负责公司知识管理。
- 负责客户现场的安装、调试、验收及售后的技术服务；
f)品管部:
- 对本部门人员进行管理和技能培训；
- 策划、实施进料、制程、成品的质量控制工作；
- 定期对不合格品进行统计、分析不合格原因，制订纠正措施；
- 监视和测量资源的管理。
- 负责质量信息管理，做好信息传递、沟通。