养老地产+物业管理模式的优势

物业服务企业对于所服务小区的业主比较熟悉,有感情基础,尤其品牌物业服务企业的业主满意度较高,在提供基础物业服务的基础上开展养老服务,容易被业主接受。

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1、业主比较信任物业服务企业

物业服务企业对于所服务小区的业主比较熟悉,有感情基础,尤其品牌物业服务企业的业主满意度较高,在提供基础物业服务的基础上开展养老服务,容易被业主接受。尤其是物业服务行业内的品牌物业服务企业,知名度较高、信誉度较好,业主愿意因信任物业服务企业提供的养老服务而去选择其服务的养老地产项目。


2、物业服务企业获取业主信息较为便捷

物业服务企业掌握着小区业主的基本信息,包括年龄、工作单位、家庭组成等,对于小区的老年人占比、喜好、养老需求、经济水平等信息也较为容易获得,在开展养老服务方面具有天然的信息优势。物业服务企业可以利用业主信息,进行大数据分析,了解老年人的个性化需求,以提供针对性的养老服务。


3、物业服务企业拥有多种专业服务人员

物业服务企业在开展基础物业服务时,配备或者整合的专业人员有客服管家、前台接待、保洁绿化人员、秩序维护人员、设施设备维保人员等,在养老地产基础管理服务方面具有绝对的专业优势和人员优势。另外,在提供适老性服务,比如开展家政服务、代购代办、便民服务、应急突发处理等业务时,也具有一定的人员优势。