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2015国家旅游局重点工作:治旅游不文明 掀厕所革命

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2016/1/30

  人民网北京1月29日电 (记者叶欣)2016年全国旅游工作会议今天在海口召开。国家旅游局局长李金早在会上介绍了2015年国家旅游局实施的重要工作。

(一)坚持问题导向,依法整治旅游市场秩序

2015年,国家旅游局把整治不合理低价游、强迫购物等游客反映强烈的突出问题作为重点。据李金早介绍,具体工作包括:制定并实施《依法治理旅游市场秩序三年行动方案(2015年)》;建立“万名社会监督员”制度;建立5A级景区退出机制;建立督查督办机制;建立部门联动机制;加强导游权益保障和旅游诚信体系建设;建立约谈机制;实施《景区最大承载量核定导则》等。

(二)坚决惩治旅游不文明行为,营造文明旅游大环境

李金早指出,国家旅游局坚持一手抓正面宣传引导,一手抓监管惩罚,充分调动社会各方力量参与,共同营造文明旅游大环境,开始改变文明旅游工作无手段,不文明行为无人管的局面。在文明旅游监管方面,具体开展了以下工作:首次实施“游客不文明行为记录”;成立“中国旅游志愿者”队伍,做好典型示范;开展系列活动,注重宣传引导;动员社会广泛参与,传递正能量;实现信息共享,做好统筹联动;

(三)在全国范围掀起厕所革命

据李金早介绍,截至去年12月底,各地已完工的厕所达22009座,占全年总计划的104.67%,并且在包括努力解决认识问题、努力解决不知道怎么建的问题、努力解决政策、资金支持不够的问题、努力解决谁来建、谁来管的问题、努力解决厕所维护难的问题等五个方面下足了功夫。

(四)大力发展乡村旅游,开创性地推进旅游扶贫

2015年,国家旅游局将大力发展乡村旅游,开创性地推进旅游扶贫也当成一项重要工作在推动。李金早指出,2015年,国家旅游局充分发挥旅游业特殊优势,支持国家重点扶贫县2000个贫困村通过旅游脱贫,并会同国务院扶贫办主动提出“十三五”承担全国1200万贫困人口通过旅游脱贫的目标任务,占全国7107万贫困人口的17%。

(五)出政策、强措施,进一步优化旅游投资和旅游消费环境

据李金早透露,2015年旅游业直接投资超万亿,达10072亿元,同比增长42%,增幅扩大10个百分点,高于全国固定资产投资和第三产业投资增速30个百分点。在全国固定资产投资增速下滑、国内经济下行压力加大的情况下,旅游投资持续强劲增长,成为促进经济增长、扩大消费供给的重要动力。

(六)开创旅游外交新局面,主动服务国家外交战略

李金早指出,2015年,旅游外交以推进“中国特色大国外交”为指引,整体布局全面展开,开局成果丰硕,具体工作包括了努力开创旅游高层交往新局面、服务国家战略拓展旅游外交空间、务实推进国际交流合作、首次评出世界旅游十大新闻等。

(七)加强宣传推广,奋力开拓旅游市场

在宣传推广、开拓旅游市场方面,据李金早介绍,国家旅游局针对入境旅游市场下行压力大、形势复杂的局面,主动作为,精准施策,具体从做好“美丽中国”品牌推广、培育旅游消费新热点、探索宣传推广新方式、运用智慧旅游新手段、推动旅游新政策等几方面着手。

(八)推进“旅游+”,实施“旅游+互联网”战略

据李金早介绍,提出“旅游+”理念、召开首届“旅游+互联网”大会、制定下发《关于促进智慧旅游发展的指导意见》、采用PPP模式推动建设“国家智慧旅游公共服务平台”,这些都是2015年,国家旅游局在推进“旅游+”,实施“旅游+互联网”战略方面做的具体工作。

(九)加强统筹领导,积极推进旅游改革创新

李金早指出,2015年,在旅游改革创新的工作上,国家旅游局加强了统筹领导,具体推进了包括明确旅游改革具体目标任务、启动旅游改革创新先行区工作、落实和完善国家自由贸易实验区框架下旅游支持措施、推动沿边地区旅游有序开发开放、各地加快旅游综合管理体制改革创新在内的多项工作。

(十)旅游对港澳台工作取得新进展

李金早认为,2015年,旅游对港澳台工作取得了包括积极服务国家战略、提升交流合作水平、加大市场开发力度等方面的新进展。

(十一)强化旅游安全保障,创造安全舒适旅游环境

李金早还在会上介绍了强化旅游安全保障的具体措施,包括推进旅游安全法制机制化建设、围绕重点领域、重点节点、重点时段部署开展系列旅游安全大检查活动、配合做好境内外涉旅突发事件的处置工作、完善旅游保险等。

(十二)借助外脑,建立旅游智力与人才支撑体系

据李金早介绍,国家旅游局在借助外脑,建立旅游智力与人才支撑体系方面,具体做了以下工作:首次与中组部、国家行政学院举办省部级干部“促进旅游业改革发展”专题研讨班;成立中国旅游智库、中国旅游改革发展咨询委员会;充分调动和发挥社会智力支撑作用;实施“万名旅游英才计划”;联合教育部《加快发展现代旅游职业教育的指导意见》;启动中高级导游“云课堂”研修项目,开展旅游人才援疆援藏行动。

(十三)提升红色旅游水平,促进老区经济社会发展

据李金早介绍,2015年红色旅游年接待人数突破10.27亿人次,同比增长13.23%;综合收入突破2611亿元,同比增长15.3%;直接就业140万人,间接就业540万人。

(十四)建立国家旅游数据中心,结束我国旅游统计体系缺失的历史

据悉,去年5月,国家旅游局数据中心筹建工作正式启动。12月3日,国家旅游数据中心正式成立,开始全面梳理现行旅游统计体系存在的问题,努力构建全新旅游统计体系。四川、湖北、广东、江苏、安徽等省正在积极筹建旅游数据中心。

(十五)主动发声,不断完善旅游宣传工作机制

李金早指出,2015年,国家旅游局抓“机构”建设、抓“渠道”建设、抓“内容”建设,主动发声,不断完善旅游宣传工作机制。


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