不同的汽车租赁公司,其经营形式、租赁车种、服务内容都有所差别。有的公司提供的是一年以内的中高档车，也有的以闲置车辆用来租赁。在租车前，要先了解租赁公司可供车的车型、车况，以确定是否为己所需。然后，咨询各家的租赁形式、租金及所需的证件、押金等情况。租车所需的证件一般包括身份证、户口本及驾照，租金通常是预先支付，而不是从押金中扣除。在签定租赁合同时，需注意以下几点：发生事故时如何处理。发生事故时，不要私自处理，要等待交警前来勘验现场认定责任，并及时与租赁公司联系。《侵权责任法》规定：“因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人对损害发生有过错的，承担相应的赔偿责任”。可见，交警对事故责任的认定是划分租赁公司和承租人责任的主要依据。如果是承租人的原因造成事故，承租人负责赔偿；如果是汽车本身不符合相应的技术标准，租赁公司应当承担赔偿责任。

汽车租赁按租用方式划分为：自驾租车、代驾租车也称为陪驾租车。各租赁公司对这两种租车方式有各自的规定，这里谈的是大概的一个规定，具体情况以具体租赁公司的为准。
确切的说，租车公司提供的不是真正的保险，而是一个撞车车损放弃索赔协议collision damage waiver，即如果发生车祸，车辆受损，你不用向保险公司赔偿修车或所租车辆报废的损失。接受这个协议意味着你要向租车公司在租车费的基础上再每天付16元到23元不等的费用。
事实上，许多情况下，你没有必要购买这种保险的。所以在决定租车前，你问一下自己的汽车保险和你的信用卡公司，看一下他们是否提供相同的保险。
比如说，如果你仔细研究American Express信用卡有关租车保险条款，你会发现信用卡公司只是为你的租车提供保险，它不提供第三方索赔保险，也就是说如果你卷入车祸，你撞坏了别人的车，信用卡公司不提供索赔，他们只负责赔偿你租的车。当然American Express也对你所租的车提供防盗保险。那么谁来赔偿被你租的车撞坏的其他车辆，以及被撞车中的人呢？那就要看你现有的汽车保险了。许多情况下，你的汽车保险会保护你。一定要注意，你购买了足够的第三方责任险。在国内，法律规定责任险是20万，但是许多经纪公司建议购买1百万到2百万。但是有可能你自己汽车保险不支付你所租车辆的损坏。这就是为什么你需要另买保险。让你的汽车保险经纪或代理在你现有的保单上加上保险第27条款27 Endorsement。这一额外保险为你在加拿大和美国包括夏威夷租用的车辆提供保险。但是只限于此，到其他国家就不行。注意，你租车必须是以你的名义租用。如果两个朋友共同名义租车，两人都必须在自己的车险上加上27条款。这一额外保险并不贵一年25元。但是却为你租车期间所租用的车辆提供保险了。



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汽车安全部件正确保养细节介绍

广大车主在平时保养汽车的时候，都是对汽车表面和内饰格外的注意，毕竟是自己经常看到的地方，

但一些汽车的关键部位要用很长时间才会更换一次或者不经常更换，所以这些平时不是太注意的部件就会被忽视掉，其实，这些部位才是车主们应该重视的地方。

一、定期检查制动液高度

出现状况：若制动液液量不足会使空气进入，制动会变得不灵敏。因此，每月定期检查制动液液面高度，注意制动液液面是否出现明显下降，品质是否变差，如果是就应及时添加或更换。

解决办法：制动液的收纳罐为半透明树脂制，罐子如果脏污只需用布擦拭，就可以进行简单的目视检查。制动液应达到收纳罐的基准线，若制动液比前一次检查大量减少时，发生故障的可能性很大，有可能发生漏液。同时，手动挡车装有离合器，这也需要注意其液量，如果液量减少而进入空气，就不能有效制动。

二、每10000公里检查一次制动液

出现状况：制动蹄片和制动碟是有使用寿命的，当它们磨损到一定程度时必须更换。一般在城市行车中，制动碟的寿命大约是50000公里，制动蹄片的寿命在30000公里左右，但是具体情况还要看车主的操作情况。

解决办法：制动蹄片是每10000公里检查一次。制动液一般是每行驶50000公里就应更换一次，若长期在潮湿地区行驶，换油周期要适当缩短。

三、异常情况仔细查

出现状况：在车辆托底时很有可能会碰到制动液管；制动时汽车明显向左或向右跑偏；将制动踏板踩到底，但制动效果不明显，并且连续踩制动踏板效果也无改善。

解决办法：车辆托底后踩几脚制动，下车检查一下油管有没有变形或者漏油；汽车跑偏是前轮制动不同步所致，极易因制动抢左而发生事故，特别是在高速行驶时，必须马上到修理厂进行制动调校；制动效果很弱有可能是因为制动系统内混有了气体，需要到专业的维修站修理；如出现踏板过软、行程过长等问题，也要注意到维修点进行检查。

此外，长途行车后，应该对制动系统进行仔细检查，检查制动管路是否有碰、损伤和泄漏情况，因为车辆在高速行驶时，飞溅起的石子打到底盘的制动液管上，会导致制动液泄漏或制动失灵，如制动液管被扁后还会导致单个车轮制动失灵。

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汽车租赁公司流程及细节

流程简单以及留意细节租车流程及注意事项。近年来租车公司的生意越来越红火，对于很多没有买车的朋友来说，无需花大钱买车、无需加油养车，临时需要用车时或节假日需要出行时租一辆车是一件方便实惠的事情。但是对于相当一部分朋友来说，租车是一件陌生的事情，究竟租车过程是否麻烦，有哪些需要我们了解的问题，今天我们就聊聊租车的事情。
目前绝大多数租车公司的租车流程都大同小异，我们将在页中为大家介绍常规租车流程，相关注意事项和疑问解答在第二页呈现。
步：网上选车
目前绝大多数租车公司需要客户自己先通过网络或电话进行会员注册，注册成功后才能通过网络或电话进行租车。我们可以根据自己的需求在网站中挑选自己中意的车辆，比对好价格、车型，确定取车还车时间、以及提车取车地点以后提交订单即可。
订车成功后我们会收到订车确认，一般会以短信形式出现，个别租车公司会电话通知确认，我们按照确认信息中的时间、地点去提取所租车辆即可。
在周末和一些小长假期间是租车高峰期，为了避免无车可租的情况出现，建议想在这些时候用车的朋友要提早进行租车，并且越早租车价格越便宜。
第二步：门店签合同/提车
提供手续
提车环节没有什么困难，按照约定的提车时间和地点前往租车公司门店提车即可。不过这里需要注意一点，提车人需要携带合法的中国驾照和一张正常使用的信用卡。如果租车人本人没有驾照，或提车人不是租车本人，部分租车公司会允许携带双方身份证和驾照前来提车，但是个别租车公司要求比较严格，遇到这类问题建议在提车前与租车公司工作人员确认协商。
信用卡通常是用来支付租车费用的，并且作为有可能出现违章的押金被冻结，押金金额一般在一两千元左右，普通的信用卡额度都是可以满足的。在还车时工作人员会将押金退还给客户。（违章押金会在还车后一周左右内退还）
通过我们的走访，大部分租车公司都是要求使用信用卡结算的，不过神州等一些较大的公司也可以允许客户使用储蓄卡进行办理。
由于租车公司车辆有限，有可能会出现我们所预定的车辆与提供车辆有出入的情况，通常的作法是租车公司将尽可能的调配同级别、同车型、同价位的车辆进行选择，尽量满足客户的需求。规模大一些的公司会提前和客户协商、还有一些租车公司会在现场进行调配，总之不会出现无车可用或车型相差很大的情况出现，所以我们不必过分担心。
签订合同
每位客户在租车时都会签订一个租车合同，合同内容是固定的，我们无法改变，并且由于合同条款一般较多，篇幅较长，大部分客户看都不看就签字。不过我们建议合同内的一些责任归属问题还是要提前问清，以防后续扯皮。
通常情况下合同内会注明租车人的信息、租车时间、价格等基本信息，我们要首先确认这些内容准确无误，如果对用车过程中某些责任的归属等有疑问，也应当提前和工作人员询问，或者要求工作人员将用车过程中常出现的责任进行解答，同时在合同中指出。租车人关心的一些细节问题，我们会在介绍完租车流程后为大家统一罗列。
提车验车
在签完合同以后租车公司的工作人员会陪同客户一起检查车辆状况，包括行驶里程、存油量的记录，外观、内饰完整度的检查等等。这时我们需要仔细检查车身外观、内饰等方面的情况，如果发现划痕，破损等损伤要时间确认，同时要求工作人员进行记录，避免后续责任归属出现问题。办完这些手续我们就可以正常使用车辆了。
这里需要强调一句，验完外观和内饰，一定要问清车辆手续的位置，如行驶本、保险单等。检查清楚保险生效时间，车辆年检时间，以及保险项目，做到心中有数。并且备胎、三角牌、灭火器是否齐全也要提前确认。
第三步：还车
使用完车辆后，我们要在约定的还车时间之前将车开回指定门店，并且保证存油量和提车时一样，同时用提车时的信用卡办理押金解冻，手续办理齐全后检查好随身行李，然后租车业务就结束了。不过还车时工作人员还是会仔细检查外观情况，此时应当配合工作人员一同检查确认。
最基本的租车流程介绍完了，相信大家还有很多细节的问题，下面我们就罗列一些常见问题进行讲解。
●租车需要提前多久？
理想状态下，租车是可以做到随时租随时提车的，但是由于近年来租车业务火爆，租车公司的车源有限，因此建议时间越早越好。按照我们的经验来看，平时时段提前三至五天订车就行，如果是节假日或是长假用车，至少要提前一两个月订车才保险。
●上门接送车靠谱么？
的确一些租车公司提供了上门接送车服务，不过通过我们的了解，由于人工成本所限，往往这些业务需要提前预约，并且交接车地点有一定的要求，并非任何时候租车都可以享受这个服务。
●外出出现事故怎么办？
租车出行最怕的就是出现事故，大多数租车公司会建议客户一旦出现事故，可以时间和投保的保险公司联系，也可以和租车公司联系，由租车公司代为处理。我们应当提车时提前确认清楚，并且留好各种渠道的电话，一旦出现问题可以时间寻求帮助。
●出现事故要赔钱么？
通过了解我们发现，每个租车公司关于出现事故后的赔偿问题处理方法都不同。大一些的租车公司，通常会优先使用保险公司进行理赔，如果是小刮小蹭客户是不用承担任何费用的。即便出现较严重的事故，客户也最多赔偿那些保险赔付范围以外的部分。
而一些小一点的租车公司，出于成本的考虑，保险投保额度不高甚至险种不全，在出现事故后虽然也能利用保险进行赔付，但是额度很小。甚至一些租车公司会在出现事故后对客户有些经济上的惩罚，这里需要我们在租车之前提前确认，有条件的话选择品牌大，信誉好的公司租车。
●出现事故后会有什么连带赔偿么？
上面一条说到了，多数公司会优先使用保险对事故进行赔付，但是我们的车辆出现了事故，如果无法继续使用，那么对后期租车的客人会造成影响，再或者期间产生的拖车费用、停车费用、延误费用等等的确存在，据我们了解各个公司执行标准也不同，具体需要消费者连带赔偿多少没有统一定论。
●还车时存油量不好控制怎么办？
目前租车公司会要求还车时的存油量要和取车时相同，因此我们尽量在还车时关注一下车内的油量。如果一些情况下我们着急还车，没顾的上找加油站怎么办呢？这倒也不必担心，租车公司会根据存油量计算出油量差别，转换成当时的油价进行补缴即可，不过这个判断肯定会有误差，这个谁都无法避免。
可能有朋友会问，如果我还车时油还剩很多怎么办呢？我们了解的多数租车公司都可以按照多余的油量折合成现金退给消费者，但是不排除个别租车公司不返还的可能，还有一些租车公司会要求返还的燃油价格会冲进您的会员卡重，只能下次租车再用，无法，因此还车时提前问清。
●临时有事需要延迟还车可以吗？
如果遇到某种情况不得不延迟还车怎么办？这种情况下要时间和租车公司取得联系，当然越早越好，为租车公司安排车辆后续使用等事情留些时间。通常情况下我们只需要确定最终还车时间即可，并且还车时缴纳产生的租车金额。不过一些租车公司会为此收取一些额外费用，因此我们要尽量避免这种情况。
●我没有信用卡能租车么？
我们上文中提到过，几乎所有租车公司都要求必须通过信用卡结算，提车时也要冻结一部分信用金额作为押金。当然一些朋友可能没有信用卡，因此在一些租车公司，储蓄卡也是可以进行租车的，不过对卡内余额有一定的要求，并且不是所有的租车公司都接受储蓄卡结算，这里需要提前了解。
●异地还车可以么？
如今一些租车公司提供异地还车业务，不过通过我们的了解发现，开展这种业务的租车公司虽然不在少数，但是对于车型、使用时间、还车地点要求较高，更多的是为了满足有同样需求的客户要求进行的组合，并且期间可能产生一些人工费用，车辆空置期间的费用等，也许租车价格会存在差异。
当然对于有需求的朋友去规模较大的租车公司咨询，车源多、客户多、碰到满足异地租车要求的可能性也要大一些。
●顺风车是什么意思？
现在很多租车公司开展了所谓“顺风车”的业务，简单的说就是租车公司内部的这些车辆需要经常的进行调配，可能是不同地区间的往来，空驶没有任何价值，如果有正巧同行的朋友可以一同出发，并且顺风车的价格要远低于正常租车。
但还是上面提到的问题，顺风车的数量和目的地是相对固定的，选择性不大，为了提高搭车概率，肯定是选择那些车源多的大公司更靠谱。
总结：
结合我们此次的调查和以往租车经历来看，租车的流程是非常简单的，手续方面也并不繁琐，只不过根据租车公司的规模不同，需要我们注意的细节还是不少的，尤其是车辆手续、保险等责任归属方面需要注意，避免发生不必要的纠纷。





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