鲸舆科技文化（北京）有限公司，是一家集舆情监测x5a5bfn、舆情监测方案为一体的综合型现代化企业，为广大客户奉献专业、高品质的舆情监控专营机构。

鲸舆科技舆情监测公司的优势在于能够全面深入地根据客户的实际需求和现实问题，及时准确地提供专业的解决方案。同时，公司始终密切关注商务服务、其他商务服务、公关服务行业发展的最新动态，并与行业内知名企业建立了良好、长期稳定的合作关系，为客户提供最专业、先进的舆情分析师培训。 延伸内容 详情介绍：舆情检测：银行业如何应对舆情？　　网络新媒体和自媒体的快速发展，一方面推动了我国的民主化建设进程，另一方面也提高了社会网络舆论管理风险。网络作为“传媒聚光灯”和“大众麦克风”，能够让民众主动地接收信息，参与舆情的制造和传播。银行业作为金融行业的典型代表，在新的形势下面临着严峻的挑战，其声誉是影响客户去留的一个重要因素，而商业银行如何处理舆情则直接影响其声誉。舆情监测也随之应运而生。　　一、舆情的来源分析：　　自媒体时代，每个作为自媒体的网民都有可能成为商业银行舆情的制造者。多样化的舆情来源成为多元化的危机“”，“”、“内部传达”、“统一认识”等处理手段已难以奏效，被动防范“防不胜防”。商业银行的舆情有一些涉及银行的主营业务，更有相当数量则涉及更加广义的服务范畴。可以说，商业银行舆情逐渐多元化。　　二、舆情的特征：　　1、传播快速　　由于受众规模和传播时段的制约，传统媒体时代信息的传播通常是按天计算的。而以微博为代表的自媒体平台天然具备全天候、广覆盖、易扩散的特点，信息的传播不但速度快，而且是“裂变式、式”的扩散，消除原始信息并不能有效控制危机的蔓延。商业银行如果企图使用消除“原始信息”，靠技术手段删除和覆盖“传播中的信息”，通过话语权压制批评者，非但不能平息舆情，只会为“舆情”输入更多的动力，助其恶化。　　2、影响广泛　　自媒体时代的信息引爆后，由于广大网民的集体智慧和对真相的穷追不舍，信息不断丰富并公诸于众，舆情危机则不断深化。局部危机可能蔓延为全网危机，线上危机可能发展为线下危机，甚至引发群 体 性 事件。近年来，很多行业特别是公共事务领域舆情危机不断放大直至失控的教训比比皆是，值得商业银行研究借鉴。　　典型的舆情演化通常会经历“初始期、成长期、裂变期、爆发期、消解期”等几个阶段。传统媒体时代舆情进入“消解期”后，将逐渐淡出人们的视线直至被遗忘。与传统舆情相比，自媒体时代舆情从长远看，由于其所具备的社会网络属性，不可能对一件事彻底淡忘。这种穷究不舍的记忆性通常会在一定条件下促使过去的舆情“死灰复燃”，并与新近发生的舆情结合起来，“旧饭与新饭一起炒”。商业银行的舆情危机大多集中在对待服务对象的方式和态度上，信息具有较强的同质性，所以极易被“挖掘、联想、结合”。因此，商业银行应妥善解决每一个舆情，这也是一种对未来负责的态度。　　三、如何应对舆情　　舆情发生后，网络上会充斥着各种各样的言论，要想堵住广大网民的“悠悠众口”很难。这时候银行业应尽量避免使用“有形的手”捕杀各类信息，也不应首先追究事件中的责任方，否则会各执已见，加深矛盾，引起公众的反感，不利于问题的解决。而是需要充分尊重网络传播规律，以“无形的手”调节网络舆论生态，引导网络舆情由破坏性向建设性转变。　　银行业在舆情发生后，必定处于公众和媒介关注的焦点旋涡之中。企业的一举一动都将接受质疑，因此在舆情出现后，银行业千万不要有侥幸心理，企图蒙混过关。而应该主动与新闻媒介联系，尽快与公众沟通，说明事实真相，促使双方互相理解，消除疑虑与不安，从而主导舆情的发展，不至陷入被舆论拖着走的境地。

在业务高速发展的同时，鲸舆科技始终强调外部机会与内部管理的平衡，十分注重企业核心竞争力的培养与塑造。公司将客户服务价值作为企业的核心竞争力。鲸舆科技秉承“诚信正直、追求卓越、尊重个人”的企业精神，努力为客户提供高质量，完善的舆情分析师培训。更多详情尽在鲸舆科技官网：www.jingyukeji.cn