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电话客服系统轻奢新体验|选客服电话系统到华云天下交易有保障

关键词：

客服电话系统

2018-09-17

北京华云天下科技有限公司是集设计开发，生产销售一体的现代化，专业化，规模化的优秀企业。企业拥有一支高技术及凝聚力强的设计团队，生产，管理队伍，并聘请了经济学教授作为企业高级顾问，为打造世界顶级品牌—华云天下电话客服系统提供了保障。旗下客服电话系统、华云天下x19457n等产品深受客户喜爱。

华云天下智能呼叫中心的优势在于能够全面深入地根据客户的实际需求和现实问题，及时准确地提供专业的解决方案。同时，公司始终密切关注商务服务、通讯服务行业发展的最新动态，并与行业内知名企业建立了良好、长期稳定的合作关系，为客户提供最专业、先进的北京云呼叫中心。延伸内容详情介绍：“电话客服系统”，它作为一种有效的业务推广与客户服务模式，越来越受到众多企事业的重视和运用。针对电话营销与客服团队对客户的智能管理及更高效率的服务起到重要作用及应用意义。上讯科技电话客服系统运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合，以人性化、智能化的方式全面有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。系统特色为中小企业快速搭建最适合的电话营销管理系统；电话客服管理系统减少中小企业搭建电话营销系统而造成的资金浪费。让企业能够获得更多利润的产品功能1IVR交互式语音应答（语音菜单自定义文本转语音）2来电智能路由（分时段定制来电处理流程）3主叫智能识别来电直呼（免语音导航直达分机）4多企业多部门接入（独立导航，独立核算，领导分机优先呼出设置）5VoIP分布式终端（全球部署免费通话）6自动播报工号（提升公司形象）7电话评分（满意度评价，电话打分）8网络电话对接（全国任打 0.08元/分钟）9自动添加长途IP前缀（强制节省长途通讯费）10来电排队,分组同振/顺振（合理分配任务）11来电代答（本机拨打“6#”）12分机无应答转手机13分机随身带（全国漫游免费接打）14热线功能（提机免拨号直达前台总机）15分机权限管理16来电转话（盲转/显转）17通话录音（解决纠纷的依据）18语音邮箱（不漏接任何来电）19无纸传真（环保节能省时省事省纸）20话务助手20.1来电弹屏（客户资料未接先知）20.2客户资料管理（客户资料导入维护和共享）20.3呼叫日志20.4IM即时消息（文字/语音）20.6服务评价统计查询（提升服务质量）20.7待办事宜20.8语音邮箱21二次开发接口22特殊功能定制