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客服电话系统质量可靠|华云天下电话客服系统服务更完善

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客服电话系统

2018-11-09

北京华云天下科技有限公司(以下简称华云天下)是目前中国商务服务、其他商务服务、软件开发、通讯服务、IT软件服务、其他软件服务行业生产规模最大、配套服务能力最强的综合性客服电话系统、电话客服系统制造企业之一。


创新是北京华云天下科技有限公司成功的基石。在未来,华云天下也希望不断地创新,为广大顾客提供企业电话营销系统x19457n服务。多年来,华云天下始终相信只有坚持创新和专业,才能更好的满足客户对企业客服电话系统的需求。 延伸拓展 详情介绍:电话营销系统应用效果介绍 电话营销系统就是为企业建立一个互动营销中心,将售前、售中、售后各个环节整合在一起,和客户进行一对一的行销方式。但不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。这种电话往往会引起消费者的反感,结果适得其反。应用效果1、提高销售效率,增加成交机率:系统通过预拨号功能,自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况,将电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率,增加成交机率,扩大市场份额。2.避免客户的流失,保障客源稳定:客户资料管理模块,具有客户个人信息录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。3.减少开支,降低经营成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工作,节省30%-80%的人力成本。4.提高服务质量,提升企业形象:通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准、统一、全面的服务,并可为所有客户自动建立完善档案,同时还具有自动提醒等功能,从而达到提升企业的客户服务质量,提升企业形象。5.提高资源利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、高效地实现信息的保存、传递、基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。6.提供决策依据,避免服务纠纷:通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据,为企业领导的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外,系统的录音功能,将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时,可提供法律依据。同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。

北京华云天下科技有限公司秉承“真诚、务实、合作、创新”的企业价值观,以满足客户的个性化商务服务需求,竭诚为广大用户提供优质的网络技术服务。以上就是关于华云天下客服电话系统的信息,想要了解更多内容,请来电咨询:010-60936816,或登录公司官网:www.huayunworld.com。
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