太原美容院拓客公司成立于2012年3月，是一家拓客公司。太原雨辰美容院拓客公司始于郑州省会，立足腹地、放眼全国市场的目标、秉承“因为专一、所以”的理念服务于大众。我们是美容院拓客公司，我们不做产品，不做项目，我们只做美容院拓客。想要拓客的美容院，敬请提前三天预约，2-3天可以拓50～100名新顾客 ！因为专一，所以！不动用店家一兵一卒，店家将会有源源不断的新高端客源输送到您的店里！ 让您的业绩节节高升，让您的生意火起来！ 我们公司主要提供美容院拓客公司、拓客公司、拓客方案、美容院留客、美容院营销策划等服务，我们确信，凭借我们的服务、良好的协调、沟通能力！定能使您在经营中无后顾之忧，协助您不断成长，在合作中与您实现共赢。欢迎您致电咨询！
太原
【美容院拓客结束后如何留客】
我们经营美容院，总是会想方设法了解顾客的想法，他们现在需要什么。仅仅只是通过问调查，在网络上和其他美容院老板交流经验，真的能够准确的把握顾客内心中的想法吗？老板们要明白，每一位顾客都是一个个体。他们的肤质不同，对美容的需求有所不同，同时他们的价值观也有所不同。因此，我们该怎么办呢？想要了解顾客、留住顾客，我们应该怎么办呢？东方老师认为，老板或者店长应该多和顾客们沟通交流，用左耳来倾听顾客有声音和想法。记在心中，将顾客的分析透彻，再来详细规划美容院如何留住顾客。
美容院管理者要给顾客责任感要让顾客能够对店长或者老板，毫无保留的说出自己对美容的要求，和美容院的建议。
需要美容院给顾客们一份信任，让他们觉得以后在你的美容院能够得心仪的服务，如果自己提出的建议和要求能够得到采纳，对自己今后美容护肤体验也有相当大的帮助。
所以，在服务过程中要让他们能信赖美容院，给顾客说明美容院项目操作的时间、终了时间，操作方法、产品的具体情况、使用后的效果以及使用后该如何保养等。同时，顾客也会比较关心产品、项目的收费标准问题。美容院能够给他们什么样的收费，营业方针等问题。给予顾客所希望的越多，他们对美容院的关心也会越多。当顾客对你敞开心扉的那一刻，你一定要将这些宝贵的建议和要求认真记录，这可是留住顾客重要的“只言片语”。
顾客留在这家美容院的三大原因
1、共感性。
顾客自身条件、性格不一样，对于服务、期望也会有所差别。所以美容师和管理人员，对顾客们需要区别对待，根据他们不同想法分别对待，达到让他们满意的效果。不仅让顾客感受到自身的重要性，还让他们找到了在美容院中的共感性，也就是自身重要感。
2、安全感。
美容院中的服务、高超的技能以及科学的美容方针，让顾客在消费时感到安心和舒心，自然也就会放松自己的戒备心理，内心之中的想法也会轻易向外人表露。
3、丰富感。
美容院服务内容、项目、产品丰富，自然顾客也会在美容院内接受到的服务也会更全面，粘性也会跟着增大。
我们为什么要促销
策划者出发点:我们在做促销的时候会考虑,通过什么方法来带动这个月的销售以提高新顾客的数量?美容院竞争是多方面的,通常有服务,产品,环境等,其中价格竞争体现得为明显.但我们不希望打价格战,对美容院来说这没有任何好处.做一个促销策划初的动机不会特别主观地筛选顾客,而会通过一个中低档的会员卡来圈定不同领域的客人,因为顾客会对美容服务,价位,产品效果等做全面衡量.我们定的价格不能太低,否则会与美容院的宗旨和定位相悖.吸收一些新顾客,也会淘汰一部分旧顾客,这种淘汰是自然规律,但是淘汰率不能超过1/3,否则就是不成功的.
举一个比较成功的例子,开业时推出一个体验套餐,价位很低,让顾客从中感受美容院的整体特色,其中包括美容师的技术,提供的服务,顾问的程度等,让顾客能从中体会到我们的地方,这个套餐的属性是让顾客喜欢我们.体验套餐之后我们再跟进推出会员卡,疗程卡等,这些卡的价位相对要高一些.每来一个新顾客,大家都会有这样的想法:让她地续卡!通过什么途径?大都借着促销的优惠价格.而我们的方法是,有了一个新顾客,要抓住其消费心理,性格,爱好,比如有人爱便宜,有人重效果,然后我们会考虑到如何满足她的消费心理,这很关键,后再做程度的促销.
促销思想精髓:一个美容院的永续发展经营是和顾客分不开的.我们的做法是让顾客感到我们很珍惜她,而不是从她挣来多少钱.我会鼓励她消费,消费到一定程度会送她一张XX卡.甚至在一定时间内消费到多少值后,我们组织顾客去旅游.要有与顾客更进一步的情感状态,而不仅仅是消费关系,这很重要.
针对不同人群,消费心理把握促销策略
促销要点:
1.要抓住时机,结合特色节日,或联系当时气候,推出诱人的促销方案,就是顾客盼望已久得到的服务项目的超值套餐.要把握促销的科学性,就是要为顾客考虑很实惠的东西.
2.根据我们的经验,很多顾客还是重点考虑价格.但在做策划方案的时候,并不想以低价格吸引顾客,打价格战吃亏的是美容院,低价格的顾客以后很难再向上发展.通过促销拓展会员,要保证一个基数,然后通过各种促销方式逐渐增加数量.经验告诉我们,如果单纯就速度来讲,顾客增加量的时间是刚开店的时候.
举个简单的例子,比如夏季,顾客穿的少,会考虑皮肤的光滑,滋润,代谢等各种问题.我就会推出去角质,身体保养套餐.合理的促销是双方的一种接受度,即是否满足顾客需求,她是否感受得到实惠.
如何消耗过剩产品
针对2月份的促销,作为美容院来说,除了收入的增加以外,也需要考虑上一年的库存.的店长要定期检查自己的库存,会发现有一些相对滞销的产品.这些产品不是不好,而是顾客没有选择这些产品,美容师介绍产品时也出现了偏差.我们会考虑推出一个套餐,把相对多的产品消化掉.但更要注重顾客对套餐的接受程度,调动其积极性是很重要的.如果她对套餐感兴趣,长期做下去是很成功的.
必要环节:与美容师沟通
明确促销意图:我们每次推出新方案的时候,都要提前跟美容师沟通,因为美容师与顾客关系更为紧密,她们了解顾客近的状况,促销方案要针对顾客的需要制定.如果促销没有成功,要及时分析顾客到底需要什么,对症下药的成功率才会大,有利于下一次帮助顾客解决问题,让她相信我们.
每个美容师对营销的认知度是不一样的.她可能会想"我又要去推销了,要去赚客人钱了".如果是这样的话,是没办法做好促销的.不够大胆,语气不够肯定,就很难成功.活动前应把促销的意图跟大家讲清楚,然后让她们传达给顾客.美容师准确的传达相当重要,应该让其明白这个促销套餐做完后会有哪些改变,有什么感觉,并收集顾客的感受和反馈,来充实自己的经验.
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