无疯狂不生态,在互联网之下,极客补发就是这样一个传统补发补发机构的颠覆者。极客补发破界立新,洞悉补发行业格局和发友需求,打造补发重度垂直服务链条,为国内补发行业打开了新篇章。
服务理念:用户所需即我所求
现在无论是做硬件、做移动应用,还是做上,都很重视用户体验,致力于把自己的服务体系做大做强。过去的补发行业没有像极客补发这样的O2O平台出现,很多发友的需求其实是被抑制的,有发友会因为怕麻烦而不敢尝试补发,很多需求没有得到很好的释放或者是及时得到服务。而极客补发上的出现,让发友有了更为便捷的体验。通过上、价格透明化、保障政策、完善售后等措施,化发友利益,从而实现自己的利益化,受益的是用户,然后才是商家,这才是可持续的生态模式。
目标明确:补发重度垂直发展
极客补发10多年来一直专注于补发这一块,并没有去涉及太多的领域板块,而是从始至终一直专注中国脱发人群的头发修复,不断的重度垂直发展,从一开始的传统补发实体连锁机构,到现在的用户需求体现、O2O模式开放平台,从补发试戴、上门测量、上门补发、上门护理等,形成一个重度垂直的闭环,满足发友对各类补发服务的消费需求。重度垂直也是生态模式之一,它让企业从产业链或价值链的上游一直打通到下游,让发友可以在一个平台上获得一系列完整的服务。
未来发展:打造多维的补发生态链
极客补发的未来发展,就是按照重度垂直的逻辑,打造一个完整的的补发生态链。极客补发未来方向除了进一步完善上门补发和上门护理的服务板块,还将扩充上门增发、上门健发等服务板块,甚至为发友延伸更多特色服务线。围绕用户补发这个核心,极客补发将来甚至通过全面开放的平台,形成一条多维的补发生态链。
极客补发将以移动互联网为基石和纽带,打破传统补发行业的边界和壁垒,推动发友补发消费习惯变革,重新定义商业关系。极客补发不做掌控者,而是服务者;发友不是客户,而是最亲近的伙伴。
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