铝箔包装袋的质量问题应该如何应对？
铝箔包装袋的整个生产过程非常复杂，不可避免地会导致某个环节的偏差，最终导致产品质量问题的发生。作为一个负责任的企业，沈凯包装在与客户协调质量问题时，应该实施指导方针，为客户解决实际问题。
铝箔包装袋的质量问题应该如何应对？
铝箔包装袋的整个生产过程非常复杂，不可避免地会导致某个环节的偏差，最终导致产品质量问题的发生。作为一个负责任的企业，沈凯包装在与客户协调质量问题时，应该实施指导方针，为客户解决实际问题。
1、铝箔包装袋如果需要面对质量问题处理，我们必须迅速、积极地反应，妥善处理
2、了解客户投诉情况后，召集公司内各相关部门开研讨会，研究并制定处理方案后，现场处理问题
3、去客户处处理质量问题人员，一定是要真正能解决问题的人去；
4、根据可撤退和不可撤退的情况进行判断，立足于在客户现场解决问题。可以做后续紧急措施和方案，做好客户沟通，如何使用计划；
5、客户现场处理质量问题时，一定要遵循“到客户那10分钟内不说话，让客户先说”的原则；
6.应利用对外关系的各个方面，使客户能够生产、质量、帮助尽可能多地协调解决方案；
7.在内部查明问题的原因，并迅速告知客户如何排除哪些产品有问题；
8、制定后续产品预防和改进计划，加快实施和验证，防止或避免下次类似问题的发生；
9、实施四不放过原则，不查明原因。负责人不容忽视。问题决不放过。训练不容错过
10、总之，受到客户质量投诉的，必须迅速反应、积极处理、及时报告，向质量部门投诉的同时，向上司和公司上层领导报告。
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