口腔扁平苔藓是口腔黏膜病中非常常见的慢性黏膜疾病，好发于中年女性，病因不明，发病机制与精神因素，免疫因素，内分泌因素有关。有一定的癌变率，世界卫生组织定义为癌前状态。好发于两颊粘膜，患者的感受是舌舔黏膜粗糙不光滑，严重者口腔黏膜刺激痛，影响进食。
口腔黏膜有疼痛很容易被认为是长口疮，大多数人的治疗方法是吃维生素，喷西瓜霜，其实如果只是口腔溃疡而已，不用药7-10天也会自愈，但是值得注意的是并不是口腔黏膜的疼痛都是溃疡，口腔黏膜病有数十种，病因不同，诊疗方法各异，如果一直当做口腔溃疡治疗，病情会反复加重。
两颊粘膜是口腔扁平苔藓的好发部位，如果像该患者出现两颊粘膜长期的不适，则高度怀疑是口腔扁平苔藓。口腔扁平苔藓不是传染性疾病，通常没有明显的细菌病毒感染，所以一味的吃消炎药，不仅不能治疗该病，反而滥用抗生素会导致抗生素口炎而加重病情。当患者得知自己不是一般的口腔溃疡，而是口腔黏膜慢性病时非常沮丧。的确该病几乎不能断根，容易复发，但是经过系统治疗，病情是完全可以得到控制，而不影响患者的正常生活饮食的。
总之，当长时间出现两颊粘膜疼痛不适时，应及时到口腔门诊就诊，口腔扁平苔藓是口腔黏膜病中常见的慢性病，该病与口腔溃疡不同，不会自愈。