十一月，北京汽车开启了“车主回娘家”活动，邀请来自全国各地的150余名绅宝、E系列车主齐聚北京。车主们不仅参观了绅宝工厂及研发中心，零距离体验了绅宝诞生的品质之路，还浏览了颐和园、鸟巢等旅游胜地，品尝了传统的京味美食，在寒冷的冬季感受到了北京汽车“娘家人”的热情与温暖。
眼见为实的好品质
活动第一天，150余位车主来到了位于北京顺义的绅宝工厂。据介绍，绅宝工厂占地总面积106万平方米，总投资85亿元，拥有全球领先的柔性化生产体系，自动化率高达80%。其中，对车身影响至关重要的涂装分厂、冲压分厂均由德国杜尔、西班牙法格尔、瑞典ABB等世界一流供应商设计建设。
随着参观的深入，车主们了解到，绅宝在生产过程中沿袭了SAAB严格的质量管理体系，仅在工程测试阶段的耐久性试验绅宝就累积高达500万公里，相当于绕地球125圈左右。在安全检测方面，绅宝更是做到极致，其CAE模拟碰撞测试高达200次，实车碰撞测试则高达48次。
最让车主印象深刻的要算工厂的检测区，在这里，每一位检测人员都以专业且十分挑剔的眼光来审视每一款新车。他们的工作就是我们常说的“鸡蛋里挑骨头”，偏执、神经质这些形容词用在这里似乎都不过分。无论是外观平整度、颠簸异响、装配缝隙，甚至连味道也要逐一检验、评价，以确保每一辆绅宝都能以最佳状态驶出厂区。
参观结束后，车主们纷纷被工厂内高度机械自动化所折服，不停地发出阵阵赞叹声。车主们表示，这次活动让他们强烈感受到了北京汽车领先的制造水平和一丝不苟的造车态度，也让他们对自己的爱车又增添了一份自信。
“用心”换“真心”
“车主回娘家”活动不仅让车主们领略北京汽车高人一筹的造车水平，更是以回“家”为活动宗旨，用家的温馨和关爱，为消费者与企业搭建最佳的互动平台，让消费者近距离体验和感受产品品质和企业文化，从而增强归属感和品牌信任度。
对于自己的“姑爷”和“女儿”回家，北京汽车作为“娘家人”也用细致、周到的服务来回报车主们的厚爱。除了带领车主“回家看看”，北京汽车还特别为车主们安排游览北京汽车博物馆、鸟巢、水立方、颐和园等地标性景点，凸显了北京汽车独特的人文关怀。
活动的最后，北京汽车还特别为每位车主送上了精心准备的礼物，除了绅宝吉祥物麋鹿外，更有代表北京特色的京八件、明信片等礼物，彰显出了“娘家人”的信心与厚道。
“这次回娘家，我看到的不仅是精良的产品品质，还有企业对我们车主的一片真诚。选择北京汽车，真是选对了！”车主刘先生的肺腑之言,也道出了千千万万北京汽车车主的心声：品牌的“用心”经营，值得消费者付出“真心”。
“赢消”之道
国际营销大师科特勒认为：“营销的终极目的，就是用最有效的方法，赢得消费者的心”。从这意义上说，北京汽车的“车主回娘家”活动无疑找到了最佳“赢消”之道。凸显产品品质的工厂参观，游览底蕴丰富的文化胜地、遍尝京味传统美食，北京汽车用“温情牌”建立起消费者对产品品质的理性认知，让消费者在放松身心的同时，也感受到富有亲和力的企业文化，并加深与品牌之间的情感纽带，从而巩固消费者的品牌忠诚度。
北京汽车的“赢消”理念，在销量数据上也有了最直观的反映。车市限购、合资价格下探、购车需求升级，2013年，自主品牌在多个利空因素下夹缝求生存，北京汽车却风景独好。数据显示，今年10月，北京汽车整体销量首次超过两万辆，其中绅宝已连续5个月销量破千，稳坐15万自主B级车头把交椅。业内人士预测，随着“赢消”口碑效应的不断累积和释放，北京汽车形象将进一步提升，在未来，将更加大有作为。