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企业文化

企业文化

2013-04-12 16:35

1、确立双赢的价值观

七星云顶大饭店企业文化,在学习与创造中完善自我,在尽责与感恩中反省,在诚信与坦诚中实现自我,在专注与坚持中突破自我,七星云顶大饭店,独有的文化环境可以给来自各地的宾客以独特的感受,使其乐意停留与享受,对一些细微之处的巧妙设计也尽显七星云顶大饭店人的匠心。通过菜单、包厢提示牌。等宣传七星云顶大饭店的经营理念和文化特色,在细小的地方尽显七星云顶大饭店的与众不同,在经营中注入文化的内涵,使得七星云顶大饭店在激烈的竞争中脱颖而出,给宾客留下深刻的影响通过提供优质服务,满足客人的各种合理需求,使物有所值,物超所值,客人回头率,企业效益就能稳步提升,员工的收益也会相应得以增加。

2、注重创新意识

(1)态度决定一切,细节决定成败,严谨认真是我们对待一切工作的基本态度,我们不但用这种态度去解决工作上遇到的困难和问题,也用这种态度面对我们的顾客,我们队工作和顾客的任何细小问题都认真对待,一丝不苟。力求达到最令人满意的效果,创新是七星云顶大饭店持续发展的永恒主题。靠创新形成的竞争力,使我们的企业在市场经济中站稳脚跟,没有创新,就没有七星云顶大饭店。任何事物都是不断变化的,顾客和市场需求不可能是一成一变的。

(2)既要保证酒店按原定目标、即维持又要适应不断变化的条件,即创新、一家酒店如太注重维持而不创新,就会被淘汰,市场变了、资源变了、按原目标进行管理就不行了,所以我们酒店高层决策者认识到创新不涉及产品创新,而且涉及管理各环节的创新。创新是延长企业生命的主要手段,创新是知识经济的灵魂,星级酒店下世后,必须全面实施目标创新,技术创新,制度创新,市场创新。

3、重视硬件设施建设和“以人为本”软件建设

经营管理的创新,既依赖酒店设施设备的科技创新,又依赖人的聪明才智同时、在管理和服务中,酒店要求实现人性化服务,以及管理者与员工之间,都要体现人情味,体现七星云顶的温馨与真情,文化改变精神,精神主宰行动,行动创造业绩,没有文化滋养的企业就如同没有灵魂的躯壳。

4、企业生活文化

民以食为天,民以生为乐,员工的社会价值实现,员工的文化生活,构成七星云顶生活文化的主体。

如果一个酒店就是一棵大树,那么大树的根就是核心,就是酒店的理念文化。是酒店经营和发展的灵魂,大树的躯干就是酒店的制度与规范以及员工的行为准则,是酒店企业文化核心价值的体现,大树的花叶果就是一个酒店展示在公众面前的外在形象,我们都关注外在形象,但最扎实的基础决定着大树的外观,服务无缺陷,流程无缝隙,工作无差错,管理无漏洞,把酒店建设成为一流的现代商务精品酒店,是七星云顶的目标

5、核心价值观

  共同努力、共同拼搏,共同成就,共同分享

顾客的需求是我们一切行为的原动力,我们为顾客提供宴会、商务会议、洽谈,餐饮等各方面的服务,让您尽情品味博大品味博大精深的中外饮食文化。

 

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