质量，企业的生命线

——ISO9001质量管理体系认证工作

       近年来，推行ISO9001质量管理体系已成了企业必念的基础“课程”。建立一个质量体系的目的是要把影响产品质量和公司所提供服务的所有要素整体化。这样的质量体系至少可以带来这样一些益处：良好的产品设计；改进的产品质量；减少返工和用户投诉；有效地使用人、机器和原材料，提高生产率；减少生活中的障碍和环境压力，建立良好的人际关系；在职工中树立质量意识和对工作的满意感，改进企业的质量文化；使用户增强信心；在国际市场中改进企业的形象并且建立良好信誉，这对出口贸易的成功是十分必要的。国际国内的实践证明，推进认证工作是企业的必由之路。
       欧尔雅家私经过二十余年的创业发展，始终坚持“以品质求生存，以效益求发展”，积累并吸收了丰富的设计制造经验，形成了一套独特的品质控制体系，以优良的产品质量赢得了客户的满意和同行业的良好口碑。为了适应企业的发展和开拓国际市场的需要，公司自2006年积极推进ISO9001国际质量管理体系认证工作，力求将国际成熟规范的质量管理理念和方法与自身实际相结合，创建富有自身特色而又科学标准的管理体系和质量文化。
自2007年6月始，专业的咨询师对我公司进行了质量管理体系诊断，制订了推行方案，成立了推行小组。并开展了一场声势浩大的全员质量意识教育培训。随后，推行小组会同咨询师设计策划了公司质量管理体系，对相关人员进行了有针对性的培训，编写了质量体系文件。经过半年的努力，公司已完成ISO9001质量管理体系认证的前期工作，经过3个月的试运行后，即可申请认证。
      我们确定的公司质量方针是：天道酬勤，思变创新，胜在品质，赢在服务。
“天道酬勤，思变创新”的含义是：
上苍之所信奉，都会褒扬犒劳孜孜以求的勤奋者，勤能补拙，勤勉、勤劳、认真、用心是一名欧尔雅人，乃至欧尔雅企业生命力的延续因子；窘则思变，变则通达，通则久远。创新是我们欧尔雅企业生命力的活化因子。
“胜在品质，赢在服务”的含义是：
产品品质即人品，欧尔雅产品多年来响当当的过硬品质口碑，是欧尔雅企业在激烈的市场竞争中，得以克“敌“制胜的杀手锏，是我们欧尔雅企业生命力的核心竞争力因子；服务即先把人做好了，再去把事做妥善完满。这一点要补好赶上，将是欧尔雅企业生命力熠熠生辉的永续软性因子。
在质量方针的指导下，我们确定了适合市场要求及公司性质、规模的质量目标，以此作为公司及各部门的奋斗任务，并以持续增强顾客满意为公司最高发展目标。
     我们坚信，只要扎扎实实按ISO9001标准的要求，建立企业管理提升的平台，在此基础上，触类旁通，举一反三，持续改进，管理必将得到规范，企业必将得到高速发展，在满足和服务于市场及客户的过程中，获得实实在在的经济与社会效益。