芦山地震发生后，掌上明珠总部紧急启动救灾预案。为此，总裁办连夜做好宣传发动工作，召开相关负责人会议，抽调应急运力，在第一时间内筹措了十万纸杯、千件防寒服、千顶帐篷等，连夜组织人员运至明珠工业园。20日下午，经芦山专卖店总经理协调，掌上明珠取得前往灾区运送救援物资的通行证。
21日上午7点半，掌上明珠员工自发来到物流地,帮忙装运救灾物资；10点，掌上明珠第一支救援物资队集结在崇州，十万纸杯、千件防寒服、千顶帐篷，整装待发；上午11点半，掌上明珠这支由1辆货车、2辆大巴车、20余名员工组成的应急物资运输队从崇州出发，驶上高速，救援物资在路上……