物流对市场营销的影响

[1]物流系统分析的效果

物流系统研究对市场营销的影响主要反映在成本削减上，而成本的变化住往又是市场营销中—个非常重要的问题。例如，市场库存点的增减、一定场所出入库商品数的增减、输送、通信、订货处理或仓库装卸、在库水准的变动等等，都对销售服务产牛影响，亦即影响顾客服务能否及早实现：采用高信赖性和经济性的输送方式，不仅可以降低成本，提局产品竞争力，而且由于系统统效倍赖度局，信息处理集中，也大大提高了服务的可倍赖程度。

成本或投资基准的变更对包括零售业在内的流通渠道所有构成要素具有相当大影响，此外，也对流通渠道的选择产生作用。例如，通讯销售一室是与零售店相竞争的传统销售方式，如今仍然有相当大的话力，原因就在于它在物流方面具有优势，大都在都市或郊外开展，因而具有经济性。另外，援运作业自动化的提高，必然带来设备投资的大幅增加，因此，在财力上较弱、规模较小的流通业者就会被排除在流通渠道之外。物流投资增加的另一个效应是扩大输送范围，并通过信息技术的改善，使大量商品的取汉成为可能，从而间接推动流通营销的纵深化发展．有助于商圈扩大、产品线扩展或营销组合的丰富化。从效率的角度看，现代物流实行集中化的作业管理，这不仅强化了产品在成本上的优势，也使整个流通过程的效率得到改善，其结果一方面流通渠道实现了优化，另一方面，随着利润分配和资金卜的调整，流通营销的格局也必然发生改变。

此外，详细定量的物流分析为各种各样流通目标难以明确的市场营销管理带来了良好的效果，作为物流研究强有力的分析手段．数据化、信息化的研究体系要比句之相关的市场营销研究小一些较暧昧的目标在成效上更为显著。市场营销管理的决策考小一定是物流设计技术、数理引算方法的专家，但是，在订文物流政策或物流战略时营销决策者应该积极参与，对物流设计、发展的整个情况要有所了解，并且么制定营销管理目标时、要充分运用物流分析的结果，使生产、经营建立在科学、合理的体系上。

(2)作为市场营销手段的物流

物流管理的改善能增加交易中的价值，物流或在库管理的现代化，不仅使服务的信赖性得以提高，而且也使交易能够迅速开展，有利于商品价值的及时实现，缩短了厂商与消费者之间的时空距离，使牛产经营行为能够真正建立在顾客实际需求之上。此外，新的物流分析或物流管理方法也为市场营销组织提供了服务的基准和发展的空间，进而对广泛开展营销活动，提高经营绩效提供厂更多的机会。主要原因是物流成本等各种问题对市场营销活动的自由展开有约束作用，例如，物流成本过大，成成本上升过早，就会遏制产品线的扩展和产品创新。在现代竞争中，有很多产品之所以成为“死品”，经营效果差，不是因为产品本身有缺陷或市场没有需求，而是物流体系发展迟缓阻碍了商品流通的顺利进行。所以，在进行市场营销管理、制定营销战略时，不能不充分考虑物流在市场营销中的作用，或者说，现代物流本身就是市场营销管理中一个重要因素。