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企业文化

德江枫香假日酒店服务指南

2012-11-15 14:52

——德江枫香假日酒店热忱欢迎您的光临!


尊敬的宾客:
非常荣幸您能选择本酒店作为您的下塌之处,我谨在此感谢您给予我们的支持与厚爱!
我们将以饱满的热情、全心全意的服务来满足您的需求。
为了方便您下塌期间的起居和商务活动,本[服务指南]为您提供所需服务项目与内容,请您参阅选择。本酒店还为您准备免费自助早餐,为更好地提高我们的服务质量,欢迎您在下榻期间对我们的工作提出宝贵意见和建议,或您可填写一份“客人意见表”并投入前台意见箱。
愿我们能为您的旅居生活增添一缕温馨。

祝您生活愉快!工作顺利!

德江枫香假日酒店
 

宾 客 须 知


一、 宾客进店住宿必须按规定缴验有效身份证或护照,办理住宿手续。
二、 请您在外出期间,将门锁好,并随身携带门卡;
三、 请勿带动物或宠物进入房间;
四、 严禁在客房内燃烧物品,私自使用电炉、微波炉等电器,严禁擅自挂接或安装电器设备;
五、 为了您和酒店的安全,请勿卧床吸烟。如遇火警,请按房门后的指示图辙离现场;
六、 请爱护房间设备,如有损坏或丢失,按价赔偿(详见总台价格明细表);
七、 如有贵重物品请交总台免费保管,否则酒店对物品丢失及损坏均不承担责任;
八、 严禁携带易燃易爆易腐蚀物品和放射性物品进入酒店;
九、 如您需要换房,请到前台接待处办理手续;
十、 宾客退房,请持房卡及押金单到前台办理结帐手续;
十一、 退房时间为中午十二时整。十八时前退房另按钟点房收费(40元起),十八时后退房收全天房费。入住超过四小时收全天房费;
十二、 根据规定,访客请于晚上11时前离开客房区域。如您的客人需要留宿,请到前台登记住宿;
十三、 为保持公众礼仪,在公共区域,请着装整齐。

宾 客 服 务


客房服务:如需客外物品或服务,请与楼层服务台联系。
失物招领:请与前台或大堂经理联系。
来访客人:请与前台联络办理登记手续,并于晚上十一点前离开,如需留宿,请到总台办理入住手续。
空调服务:本酒店装置空调,可随意调节客房室内温度。
用水服务:本酒店配备有饮水机,请放心饮用;热水器可根据客人需求随用随开。
总 电 制:本酒店使用感应卡电子门锁,用卡打开房门后,请将卡插入门口的取电器内,方可接通房间电源,离开房间请将卡取出随身携带,结帐时请将感应卡交回总台,如遗失或损坏须照价赔偿。
请勿打扰:如您不欲被打扰,请通知总台接上房间前征求您的同意。
退房时间:酒店的退房时间是中午12:00。如需要延迟退房,请与前台联系,并办理续房手续。
浴室用品:如需增添浴室用品,请联络总台:8888
用餐服务:本酒店有免费自助早餐,如您需要用餐,可为您安排可口的饭菜,也可点餐,电话:0856—8657999

德江枫香假日酒店
负责人:吴经理
联系电话:0856—8657999
经理手机:18085629188
邮政编码:565200
酒店主页:www.djfxjd.com
酒店地址:德江县青龙镇环城路
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