【欢乐无极】昆大丽+版纳四飞8日游

文化底蕴:纳西三大古镇、大理古城

非物质文化遗产:石林地质博物馆、大理洱海鱼鹰驯化基地（畅游洱海，观鱼鹰表演）

预定须知（本产品因出发地区不一样或报名时间早/晚机票折扣不一可能会存在销售价格不一致）

1．交通：

（1）旅行社旅游产品中所代订的飞机票多为团队票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票，所以务必准确提供相关证件如：名字、证件号码等以便购票，若提供错误造成损失由提供方自行承担，与我社无关。

（2）包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订旅游合同，即视为出票，如因游客个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列、包船）票款，请您慎重报名。飞行时间、车程、船程等以实际发生时间为准。

（3）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格，请按调整后的价格补足差价。

（4）行程内用车为旅游交通巴士，因延线有行车公里数限制或部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，我社积极配合尽量把损失减少到最小，若需产生其他相关费用由旅游者承担。

（5）由于航班时间不一致接送飞机基本为机场巴士及小车面包车接送。在酒店出发请您按旅行社指定的地点和时间集合，统一乘车出发，由于参团人员多，地点不一，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。

2．住宿：

（1）一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。

（2）如一人或多人参团产生单人用房，由旅行社尽量安排与同性别团友合住，若无法安排，请在出团前补齐单间差，以享用单人独立用房。

（3）旅游目的地沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！行程中提到的酒店名称，非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知！因特殊气候，电力供应无法24小时开启（主要是空调），热水为太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解。同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。

3．用餐：正常情况下，早餐为自助或桌式酒店房费包含由酒店安排；午、晚餐为十人一桌，八菜一汤（不含酒水），人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的数量。

当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，餐饮条件相当有限，请做好心理准备，为了保证顺利用餐，行程中所有用餐均为提前预定，如若你在行程中取消用餐，费用一律不退。团队餐中均不含酒类和特殊饮料，有饮酒习惯者请自行付费购买，但不可贪杯；

4．行程安排：

（1）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，未发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（2）团队游览中请勿擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（3）如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

（4）本行程为全国散客拼团。

5．差价说明：

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格补足差额。

（2）行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，恕不退赔费用。

（3）由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算，除免票条款，游客不再享受景点门票其它优惠政策。持相关证件（老年证、学生证、军人证、残疾证）产生的优惠如低于旅行社团队协议价，则差价由导游现退。赠送项目若不能游览时旅行社不退任何费用，也不更换等价项目。

6．行前解约责任：

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律规定：

（1）旅游者的行前解约责任：①应当提前7日（不含发团当日）通知组团社，并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。②未提前7日通知旅行社的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。③未按约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，承担旅游团费90%费用，并承担旅行社已代办的相关损失费。

（2）旅行社的行前解约责任：①应提前3日（不含发团当日）通知旅游者，并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。②如未提前3日通知旅游者的，应当按照旅游费用总额的10％支付违约金，并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。

7．意见反馈：我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。如因填写不真实，或违心填写意见表，返回后在引起的投诉，我社不予采纳，故：请旅游者认真、坦诚填写《游客意见表》。

8. 12岁以下的儿童报价只含：正餐半餐、车位费、往返机票经济舱。

9、购物和自费游览活动说明：①本行程内部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。②本行程为使各位游客游览更加尽兴本公司特意安排一些自由活动时间，在此期间游客可根据自身需要同随团导游协商确认是否参加游客选定的自费景区或自费娱乐项目及购物需求（自费及购物必须全体游客签字确认），景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。昆明市旅游局96927

10、导游服务说明：常规散客拼团，各段分段安排导游，每段均为当地拼团，故，每段的人数、来自各区域的游客也各有不同，各段安排随车导游一名，（各段区间无导游，如区间的火车上等）提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的旅游景区；为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。

11、健康说明：确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及70岁以上（包含70岁）老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。

12、未成年人保护说明：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

13、甲方代表与合同变更说明：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。

14、特别约定说明：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。②游客投诉以在云南途中填写的《旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。

15．（游客签章、一人或游客代表签字均可，签章后则表明各游客已经清楚各项安排及接待）