新悦（QR）·法意瑞3国10日（1月18日,1月20日）

新悦 法瑞意

—3国10日

报价:_____________

联系人:_____________

联系方式:_____________

行程特色：

1、卡塔尔航班飞往欧洲，不走回头路；

2、全程安排专业中文领队；

3、游览瑞士绝美双镇-琉森、因特拉肯；

4、世界三大博物馆之一的法国“卢浮宫”；

5、古城罗马、水都威尼斯、佛罗伦萨；

【酒店安排】意大利升级当地四星酒店。

【特别提醒】：2015年10月12日起欧洲所有申根国家将要求申请者前往所属领区指定签证中心采集指纹，需申请者亲自前往，请务必配合，以免带来不必要的损失！！！

行程安排

Day 01（1月18/20日）

重庆

餐食:

无

住宿:

无

重庆江北机场集合！前往欧洲开始您愉快的旅程！！

温馨提示：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前3-3.5小时准时到达指定地点统一集合。

Day 02（1月19/21日）

重庆-多哈-罗马

餐食:

晚

·住宿:

意大利小镇指定酒店

参考航班:QR881    重庆-多哈    0025  0430

              QR113    多哈-罗马    0820  1240 

约13:30   下午抵达罗马。随后前往市区游览：

约14:30  梵蒂冈是罗马天主教廷所在地，您可以亲自体验  西方宗教文化的神秘色彩。梵蒂冈是世界上最小的国家，位于意大利首都罗马城西北角的梵蒂冈高地上，四面都与意大利接壤，是一个“国中国”。参观世界上最大的教堂★圣彼得大教堂和圣彼得广场（游览时间共约1小时）。穹顶由文艺复兴时期的大师米开朗基罗设计，置身其中让你感叹宗教的魅力。教堂内还收藏有文艺复兴时期的杰出艺术家的绘画与雕塑。（注：如遇教皇活动，则无法进入教堂内部参观）。广场巴洛克风格的建筑布局充分体现了他的设计风格，令人称奇。从高处看，广场就像一个钥匙孔，由四排多立克式圆柱形成的两个半圆形的柱廊组成一个巨大的椭圆。

约15:30   来到★斗兽场（不入内，约15分钟），这是古罗马文明的象征。其拱券结构是古罗马建筑最基本的结构与最伟大的成就。在这里您可感受一下角斗士们当年在这里面对的荣誉与死亡。随后来到★君士坦丁凯旋门（不入内，约10分钟），是为了纪念君士坦丁大帝击败马克森提皇帝统一罗马帝国而建的。虽然它是罗马三座凯旋门中建造最晚的一座，但仍然可以看出早期罗马艺术的影子，而且保存比较完好，值得一看。途中可以看到★古罗马废墟，是昔日古罗马帝国的中心，是现存世界最大面积的古罗马废墟，建有无数的宫殿和建筑群，现在却只剩下颓垣败瓦，一片荒凉。途中还可看到★威尼斯广场，是位于罗马市中心的圆形广场，是罗马市的著名广场。它呈长方形，威尼斯广场长130米，宽75米，是五条大街的汇合点。广场中央原先是公共汽车、出租车和观光马车等的聚集地，全市的交通中枢地带。从1980年下半年起，罗马市政府对它进行了整顿，使之更加美丽壮观。

约16:30   【小编推荐自费参加】罗马深度游项目：包括许愿池、万神殿和那沃纳广场（具体景点安排以导游确认为准）。

【许愿池】又称少女喷泉，据传背朝喷泉右手持硬币通过心脏所处一侧的左肩向后抛出，投一枚硬币到池中许愿可以再次回到罗马，重复同样动作投两枚许愿将有艳遇，投三枚许愿则爱情梦想成真。

【万神殿】古罗马时期的宗教建筑，后改建成一座教堂。万神庙自文艺复兴时期以来就是伟人的公墓，这里埋葬的除了维克多•埃马努埃莱二世外，还包括了意大利著名的艺术家拉斐尔和阿尼巴尔•卡拉齐等人。

【那沃纳广场】为开放式广场，广场上面三个喷泉：海神喷泉、四河喷泉和摩尔喷泉，都相当著名且出自大师之手，如今广场上聚集了很多街头画家和杂耍艺人，是号称罗马最漂亮的巴洛克广场。

约19:00  晚餐，五菜一汤

约20:00  返回酒店

【温馨提示】具体景点参观顺序和自费项目的安排在导游根据当晚酒店位置和交通状况等实际情况做出相应调整后为准！

Day 03（1月20/22日）

罗马-280KM-佛罗伦萨

餐食:

早  中  晚

住宿:

意大利小镇指定酒店

约08:00  酒店享用西式早餐

约09:00  驱车前往佛罗伦萨

约13:00  午餐，五菜一汤

约14:00  市区参观（共约40分钟）：参观★圣母百花大教堂，拥有世界第一的大圆顶，绝世无双，连米开朗琪罗也称自己设计的圆顶“绝无法及上她的美”。 接着来到位于大教堂旁边的★乔托钟楼（不入内），其精致的浮雕、和谐的配色与大教堂相得益彰。其设计者为意大利文艺复兴初期一位与诗人但丁同时代的大壁画家乔托，故名乔托钟楼。最后来到★市政厅广场，如一个宏伟的露天雕塑艺术馆，您可在此欣赏不同历史时期的大理石雕塑作品，如大卫像等。

约16:00 【小编推荐自费参观】佛罗伦萨老宫博物馆。老宫是一座城堡式的宫殿，是意大利最引人注目的公共建筑之一，16世纪时这里是执政者美迪奇家族的私宅。这个家族十分热爱文化艺术，两三百年间搜集了各地的宝物，总藏品约十万件。美第奇家族创建佛罗伦萨艺术学院，文艺复兴三杰达芬奇、拉斐尔和米开朗琪罗全都是从中培养出来的不朽艺术家。这个家族出过三个教皇，两个法兰西王后，还有英国王室成员，可谓显赫一时。

约18:00  晚餐，五菜一汤【小编推荐自费享用佛罗伦萨特色美食T骨牛排餐】

约19:00  返回酒店

【温馨提示】具体景点参观顺序和自费项目的安排在导游根据当晚酒店位置和交通状况等实际情况做出相应调整后为准！

Day 04（1月21/23日）

佛罗伦萨-268KM-威尼斯

餐食:

早  中  晚

住宿:

意大利小镇指定酒店

约07:30  酒店享用西式早餐。

约08:00  驱车前往水城威尼斯。

约09:00  途中【小编推荐自费游览比萨斜塔】比萨斜塔是意大利比萨城大教堂的独立式钟楼，世界著名的景观，也是意大利标志之一。由于它的倾斜以及建筑特色使得比萨斜塔有着独一无二的美丽。相传在公元1590年，伽利略曾经在比萨斜塔上做了一个自由落体实验，并推翻了亚里士多德的观点。

约14:00  午餐，五菜一汤

约15:00  本岛参观（共约40分钟）：参观★圣马可广场，她被拿破仑赞为“世界上最美的广场”。随后前往★总督府（不入内），这是历史上威尼斯共和国的总督官邸和共和国政府所在地。接着来到★钟楼（不入内），它位于圣马可广场旁，高98.6米，是威尼斯的地标之一。参观世界上最著名的教堂之一的★圣马可大教堂，建筑主要采用拜占庭风格，同时拥有其他各式风格的装饰。途中可以看到位于总督宫东侧的★叹息桥，采用了巴罗克风格。

约17:00   【小编推荐自费游览项目】

贡多拉：号称“水上法拉利”，是威尼斯最具代表性的传统船，装饰华美，两头高翘呈现月牙形，由一位船夫站在船尾划动。几世纪以来，贡多拉都是威尼斯市内主要的交通工具。

黄金大运河游艇：黄金大运河，是在贯穿在威尼斯市中心的一条河道，将城市分成了两部分，坐小艇穿行其中。

约18:30  晚餐，五菜一汤

约19:00  返回酒店

【温馨提示】具体景点参观顺序和自费项目的安排在导游根据当晚酒店位置和交通状况等实际情况做出相应调整后为准！

Day 05（1月22/24日）

威尼斯-504KM-琉森

餐食:

早

住宿:

瑞士小镇指定酒店

约07:30  酒店享用西式早餐。

约08:00  驱车前往琉森。今日车程较长，请提前做好准备！

约15:00  琉森市区参观：抵达后瞻仰★垂死狮子像（游览时间不低于约20分钟），它被马克•吐温称为“世界上最哀伤、最感人的石雕”。在★琉森湖畔（约30分钟）游玩，所在的琉森是一个湖光山色相互映衬的美丽城市。整座城市犹如瑞士城镇的一幅剪影：弯曲的鹅卵石街道、尖顶塔楼、带屋檐的木桥、外墙绘有壁画的房屋和各类喷泉交相辉映，如诗如画的美景令人倾倒。参观★卡柏尔木桥（游览时间不低于约10分钟），这是琉森的重要标志，是琉森的水上城墙。此桥是欧洲最古老的木制廊桥。桥两侧的栏板上常年装饰以红色鲜花，看似一座花廊，又称作花桥。

约18:00   返回酒店

◆   这座瑞士最美丽的旅游城市，婀娜的雪山，清澈的湖水，满眼的风景，绝对值得您为她驻足。您还可自由购买瑞士军刀和巧克力及著名的瑞士名表，你几乎可以找到所有的世界名表如爱彼Audemars Piguet 、宝齐来 Bucherer 、Bvigari 、卡地亚 Cartier 、萧邦 Chopard 、Franck Muller 、Gubelin 、Les Ambassadeurs 、百爵 Piaget 、百达翡丽 Patek Philippe 及江诗丹顿 Vacheron Constantin 等。

【温馨提示】具体景点参观顺序和自费项目的安排在导游根据当晚酒店位置和交通状况等实际情况做出相应调整后为准！

Day 06（1月23/25日）

琉森-50KM-因特拉肯-260KM-法国小镇

餐食:

早  晚

住宿:

法国小镇指定酒店

约07:30  酒店享用西式早餐。

约08:30  【小编推荐自费登上阿尔卑斯山】皮拉图斯山、铁力士峰、瑞吉山等择一。

约11:00  驱车前往少女峰门户——因特拉肯。

约12:00  参观★黑马特广场（约30分钟），这是绿地位于小镇中心的广场，是一片可以清楚眺望少女峰身影的宽广绿地。不论你何时从这片绿地擦身而过，都可以随时与少女峰的美丽相遇。这片绿地是昔日修道院的庭园，现在则禁止兴建任何建筑物，以防止破坏这片美丽的景观。绿地被鲜花所围绕，有喷泉、凉椅等设施，可供前来散步的游人观赏、休息。来到★何维克街（约30分钟）游玩，它是连结因特拉肯东站与西站、市区的最主要街道，这里人流如潮，游客永远要比当地居民多。街道的南侧是荷黑马特绿地，北侧有高级酒店。沿着这条大街直走20分钟，就能走到尽头。

约15:00  下午驱车前往法国小镇。

约19:00  晚餐，五菜一汤

约20:00  返回酒店

【温馨提示】具体景点参观顺序和自费项目的安排在导游根据当晚酒店位置和交通状况等实际情况做出相应调整后为准！

Day 07（1月24/26日）

法国小镇-320KM-巴黎

餐食:

早  中  晚

住宿:

巴黎指定酒店

约08:00  酒店享用西式早餐。

约08:30  驱车前往法国巴黎。

约13:00  午餐，五菜一汤

约13:30  【小编推荐自费参观凡尔赛宫（含讲解）】是巴黎著名的宫殿之一，也是世界五大宫殿之一。凡尔赛宫内最著名的是镜厅，一面有十七面巨大的落地窗，另一面则是由400多块镜子拼成的巨大镜面；战争画廊也是凡尔赛的亮点，此外还有战争厅、和平厅、丰收厅、马尔斯厅、教堂、剧院、国王王后套房等也不可错过。凡尔赛的花园被称作最美的欧洲宫廷花园，夏季的时候还有音乐喷泉，周末或者节日晚上还有大型烟火。

约15:00  驱车前往巴黎市区游览。

约16:00  参观被誉为“世界上最美丽的广场之一”的★协和广场（游览时间不低于约20分钟）。这里有绿铜色的雕像及美丽的喷泉，雄伟华丽。在广场上，您还可以欣赏到那来自古埃及太阳神殿的深沉大气的埃及方尖碑。南面而望，占据您视野的是法国国民议会大厦，庄严壮观，让人印象深刻。随后来到★香榭丽舍大道（游览时间不低于约20分钟）参观。协和广场往西走，您将漫步在以富丽、奢华闻名于世的香榭里舍大道，香榭丽舍大道是一条美丽醉人的大街，绿树成行，莺往燕来，鸟语花香，是闹市中一块不可多得的清幽之处。参观★凯旋门（约20分钟）。在香榭丽舍大道的尽头——戴高乐星形广场，在此广场的中央，矗立着不朽的历史建筑凯旋门，门上的浮雕《马赛曲》仿佛正在演奏，让人不禁感慨其巧妙的设计及精美的工艺，而您身边的空气中似乎还有飘渺的余音。途中可以看到著名的★埃菲尔铁塔，于1889年为纪念法国大革命一百周年和当时举办的万国博览会而建，今天已成为巴黎城标建筑。

约17:30  【小编推荐自费乘坐塞纳河游船】塞纳河流经巴黎，法国人依河水的流向，将塞纳河北岸称作右岸，南岸称为左岸；右岸的发展形成巴黎的主要商区与政治中心，左岸有著名的咖啡店及拉丁区，充满文艺气息。 从塞纳河上看巴黎，所得到的印象与任何时候都不同。任凭河水自由流淌，去看看所过之处的风景吧。

约18:30  晚餐，五菜一汤

约19:00  返回酒店

【温馨提示】具体景点参观顺序和自费项目的安排在导游根据当晚酒店位置和交通状况等实际情况做出相应调整后为准！

Day 08（1月25/27日）

巴黎

餐食:

早

住宿:

巴黎指定酒店

约08:00  酒店享用西式早餐。

约08:30  驱车前往卢浮宫。

约09:00  参观卢浮宫（入内约1.5小时），这是世界三大博物馆之一拥有八百多年历史的卢浮宫是您不可错过的参观圣地，馆藏珍宝不计其数，在这里，您可以看到《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕，还有希腊、罗马、埃及、法国、意大利及东方的大量文物，流连其中，宛如感受到了恢宏的历史在眼前一一上演。

约11:00 【小编推荐自费参加巴黎深度游项目】包括先贤祠、荣军院、亚历山大三世桥（具体景点安排以导游确认为准）。

【先贤祠】历经数次变迁以后现在成为法国最著名的文化名人安葬地。先贤祠是新古典主义建筑的早期典范，其正面仿照罗马万神殿，拱顶为布拉曼特风格。

【荣军院】又名“巴黎残老军人院”。现如今，这座荣军院依旧行使着它初建时收容安置伤残军人的功能。法兰西帝国的始皇帝拿破仑一世的墓也在这里。

【亚历山大三世桥】是法国巴黎跨越塞纳河的一座拱桥，连接右岸的香榭丽舍大街地区和左岸的荣军院和艾菲尔铁塔地区，这是塞纳河上最华丽的一座桥。 

约13:30 参观★花宫娜香水博物馆。博物馆位于巴黎歌剧院附近，在一个1860年的拿破仑三世风格的公馆中，屋子完全保留了当时的风格，让你在古典的华丽中尽览300年的香水历史。

约14:30  自由活动（约4小时）。

约18:30  返回酒店

【温馨提示】具体景点参观顺序和自费项目的安排在导游根据当晚酒店位置和交通状况等实际情况做出相应调整后为准！

Day 09（1月26/28日）

巴黎-多哈

餐食:

早

住宿:

无

参考航班：QR040   巴黎-多哈    1500 2325

◆早餐后稍事休息，之后根据航班时间乘车前往机场，结束愉快的欧洲旅行！

Day 10（1月27/29日）

多哈-重庆

餐食:

无

住宿:

无

参考航班：QR880    多哈-重庆    0215 1405

抵达重庆后！返回温暖的家！

服务标准

1、重庆起止往返国际经济舱机票和燃油附加费；

2、签证费；

3、全程欧洲7晚指定酒店（含早餐）；旅行社有权根据团员情况，自行调配房间住宿情况(包括安排三人间、加床或夫妻分开入住等)，如需单间，请自行承担单房差。（价格请详询）

4、全程 8顿正餐：五菜一汤（转机时间不含餐；瑞士不含餐；自由活动时间不含餐。如遇旅行社不能安排团餐，将退还餐费5欧/人/餐）；

5、全程旅游大巴及专业司机；

6、持证中文领队服务；

7、景点首道门票：卢浮宫；

8、保险：境外旅行人身意外伤害险（注：65岁及以上建议升级保险）。

费用不含

1、护照费；

2、单房差；

3、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

4、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；

5、行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

6、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；

7、因航空公司临时调价的费用；

8、保险升级的费用；

9、境外服务费：10欧/人/天，共80欧。

10.自备签证者不含保险，若需要请自行购买。

11、境外城市税4-8欧/人/晚。（不同酒店、不同星级，价格不一样，以酒店前台实际收取为准。）

备注

1、上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；

2、我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利；

3、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

4、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

5、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

6、温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重；

7、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动；

8、成团人数为出签后20以上，如未达成团人数，旅行社有权取消发团。

重要告知

1、根据国际航班团队的搭乘要求,团队须提前3-3.5个小时到达机场办理登机手续

2、最后确认出发集中日期时间及最终行程酒店确认以出团通知书为准。

3、欧洲散拼成团出发，如未成团，旅行社保留取消团队的权利，并全款退还定金。

4、收取定金后取消，收取2000元/人；签证拒签未出机票情况收取拒签费1000元/人，(若因客人提供不真实的材料至拒签收取3500元/人），若是客人签出不走在没有出票的情况下收取3500元/人；如出票后客人取消只退还餐费和门票费。若客人被使领馆拒签，同行的其他客人签证出来后要求取消的，按照签出不走处理；如果客人不按签证中心要求提供签证资料，我社保留取消定位的权力，并收取2000元/人。出票前付清尾款！

5、因航班调整或签证手续等原因，旅行社保留对出团线路及出团日期变更的权利。

6、因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司保留取消或变更行程的权力（请以出发前行程为准），对一切超出费用（如在外延期签证费、汇率变动超过百分之三、接待方旺季涨价和国际航空运价及税费调整等）我公司有权追加差价。

7、因目前赴欧洲旅游滞留不归现象日趋严重，欧洲各申根国大使馆作出新的规定，从2005年7月1日起，凡办理欧洲签证，将对客人进行抽查面试，如果客人被通知面试，须在规定时间内自行到成都或北京进行面试，如不参加面试，将被拒签，由此将收取3500元/人。面试的费用客人自行承担。

8、旅游结束归国后，各领事馆也将抽取一部分客人进行抽查面试消签，如客人被通知面试消签，需在成都或北京停留至消签手续完成后，由此产生的费用需客人自理。

9、我社保留在出团前追收客人保证金（不低于人民币5万元/人）的权利。

服务标准说明

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2、行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3、酒店标准：

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

（6）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

（7）依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）

4、退餐说明：

（1）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

（2）欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；

（3）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

（4）退餐费标准：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；

（5）如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费

5、退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

6、保险说明：

（1）我社所上境外旅游意外伤害保险，“境外旅行人身意外伤害保险”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。

（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。

（3）60岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时，需提供体检证明、免责书和健康承诺书（须提供三个月内二级以上公立医院的体检报告，体检报告需证明客人身体健康状况适宜参加此次旅游。），如果客人在出发之前没有提供以上东西旅行社有权取消行程，一切损失由客人自行承担。并请升级保险或是另外补买保险。

7、退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

8、补费说明：

（3）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（4）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

9、其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；

补充说明

第一部分：购物

1、欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；

2、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。

3、退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

欧洲新法律规定：购物金额低于1000欧元以内才可支付现金,超出1000欧元以上的金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡！

自由活动期间各大商场自由购物时，请确认好后购买，我社不负责处理退换货品；欧洲各国购物商品简介如下：

第二部分：关于自费项目

1、欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信在欧洲的自费活动会带给您不同的体验；

2、自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3、自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，全程绝不强制参加自费项目。

4、自费项目为统一标价，如您自愿参加，须签字确认。如发生纠纷，旅行社将把您签字确认的文件作为处理依据，以同时保证您和旅行社的权益；

5、报价为20人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；

6、请您在选择之前务必慎重考虑，选择后请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益。

1: 以下节目，价格包含门票，定位费，车费，司机加班费，当地导游讲解费，表演场地服务员小费，领队服务费等，当地特色风味餐皆为原餐费扣除后的价格，不再另退餐费。

签字代表您已经充分阅读后清楚的了解以上各项条款的意义，并且与以上条款达成共识。

备注：旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请您务必秉承公证，客观，真实的原则填写。空白意见单我们会视做您对此次旅行表示无异议。