上海公积金套现来达辰：让服务更贴心，让政策更暖心，让群众更舒心！
随着住房公积金规模日益庞大达到2万亿之巨，公积金管理领域大案频发，现行监管制度能否管好这一大笔钱令人生疑。避免2万亿住房公积金所面临的被挪用挤占的命运，强化监管自是不可或缺，但仅仅依仗监管力量的增强，却难以解决另一个命题——住房公积金的使用效率。有资料可循，目前全国住房公积金沉淀已超两千亿。
鉴于现在大量公积金并未在低收入群体中得到有效使用，又鉴于在现实中，有一部分职工或者家庭遭到变故导致生活困难，他们面临的首要问题也许不是改善住房，而是解决当务之急的生活困难问题。那么，是否可以考虑让它与整个社会保障体系结合起来，公积金的使用不局限于购房，而是包括治病、养老和子女教育等方面，让低收入者可以切实从中获益。以公积金缴付医疗费用和其他家庭大额资金支出，以免账户缴存者日常基本生活困难的政策实践，在南京、银川、广东东莞等地已先后实行。此外，近日还有报道称，“北京住房公积金开始办理按月提取”，这将会更好地盘活公积金。这些探索经验如果逐渐成熟，可否向更广范围内推广？
同时，即使对于专一使用住房公积金贷款买房的民众来说，遭遇开发商和银行对住房公积金贷款不太“感冒 ”的利益不对称现象也非鲜见。开发商和银行的消极作为，在于公积金贷款审批时间长、程序复杂、商业贷款的利润明显高于公积金贷款，这一障碍同样存在于购房者申办过程中。
其实，公积金管理中心在定位上本应该是一个金融服务机构，应多向商业银行的房贷方式进行学习，简化贷款手续，提高效率，把公积金贷款给人们带来的实惠落到实处。
公积金贷款的设立既然是为了缓解购房者贷款的巨大压力，体现的是社会公平，那么公积金的使用和管理同样需要讲求效率和实用。强化住房公积金监管之外的市场之道，应不断完善公共政策的设计细节和发展逻辑，使其更切入民意、更深入民心。
近年来，宁波市住房公积金管理中心积极打造“贴心、暖心、舒心”的“三心”工程，建设群众满意服务窗口。尤其在当前经济下行压力下，中心全体干部职工认清使命、开拓创新、攻坚克难，全力支持缴存职工住房消费，进一步发挥好住房公积金在稳增长、惠民生中的积极作用，促进房地产去库存，稳定住房消费大局，各项工作可圈可点，亮点纷呈，赢得宁波市住房公积金在群众中的良好口碑。
重便捷高效 树优质服务品牌
“周一晚间也可以办理公积金业务，这个夜市应该是开了宁波市政府服务窗口的先河，为我们这些上班族想得真是周到、细致”。下班以后来办理公积金业务的王先生为这项工作点赞。近年来，宁波市公积金中心顺应广大职工需求，整合服务资源，打造便民工程，体现住房公积金服务便捷、优质、高效特点。细细数来有如下措施：
延伸服务时间。窗口工作人员上午提前上班、午休不间断、周一晚间服务，尤其是周一晚间服务，服务时间从上午8：30到晚上8：00，有效满足了群众多样化的服务时间需求，解决了困扰办事群众“烈日寒冬等待”、“办事要请假”的难题。中心还推出批量业务上门服务、预约登记定点服务等十项品牌服务，把服务时间向窗口外延伸，对有需要的职工提供上门服务，切实打通服务群众的最后“一公里”。中心还在中山东路河清路路口设立东部新城服务网点，方便江东区、高新区等附近群众就近办理业务。
构建网络平台。随着手机、平板电脑的普及，中心将住房公积金业务搬至互联网、嵌入移动终端，构建“一线两平台”（12329热线、网上办事大厅和“宁波住房公积金”微信号）为载体的移动服务平台，方便广大职工方便快捷地咨询公积金政策、查询个人缴存信息、核对住房贷款明细。全市12329住房公积金热线，提供7×24小时自助服务、5×8.5小时人工语音在线服务；缴存单位通过网上办事大厅，可以完成单位基本信息变更、个人账户变更、年度验审、单位对账单打印等业务；“宁波住房公积金”微信号，更是实现了随时随地随身的贴身服务。
加快业务审批。中心缩短审批时限，规定对符合条件且申请资料齐全的，贷款审核时限不超过7个工作日，抵押登记完成的，放款时限不得超过5个工作日。提取公积金实现“一柜清”，免去“二次排队”，为每位提取职工平均缩短时间约6分钟左右。
重政策惠民 促住房消费稳定
“这下，像我们这样的‘月光族’，再也不用为每个月房租发愁了”，正在窗口办理租房提取业务的张小姐说。宁波市2015年6月改进租房提取公积金政策，简化提取要件，每月最高可以提取700元公积金。去年还连续四次下调住房公积金个人住房贷款利率，减少群众“真金白银”的支出，真正让利于民。2016年1~2月，全市公积金提取18.1亿元，贷款32.89亿元，同比分别增长13.97%、53.4%，有力地支持了群众买房。记者细细归纳了一下宁波市针对不同住房需求的公积金利好政策：
首次置业和改善性需求。2015年5月1日起，宁波市住房公积金最高贷款额度提高至100万元/户。有力地支持了缴存职工家庭申请住房公积金贷款购买首套自住住房和改善性住房。
2015 年8 月12 日至2016 年9 月19 日期间购买普通住宅的高校毕业生，在符合贷款有关规定的前提下，缴存3个月即可申请公积金贷款，其贷款额度可上浮20%，但每户不超过最高贷款限额。
异地贷款购房职工。只要是正常缴存住房公积金的职工，不受缴存地区的限制，在宁波地区购买自住住房都可向房屋所在地住房公积金管理中心申请办理异地贷款。去年全市已经发放异地贷款121笔计6435.8万元。
重工作创新 造和谐社会氛围
去年，宁波市连续出台一系列住房公积金惠民新政，住房公积金个人住房贷款大幅上升，出现阶段性资金紧张。宁波市创新开展授信筹资和“公转商”贴息贷款，确保应贷尽贷，保障职工权益，诚如购房职工所言，“有这些政策兜底，犹如服下‘定心丸’，不用担心买房贷不到公积金”。
扩大资金池来源。为解决信贷资金紧张问题、应对资金流动性不足的困境，中心推出了“公转商”贴息贷款业务，对于申请“公转商”贴息贷款职工，业务办理与普通住房公积金贷款一致。同时，去年中心还加强与6家住房公积金承办银行的合作，获得9亿元流动资金贷款额度，确保贷款及时、有序发放，有力确保了社会的和谐稳定。目前，中心又在积极探索开展出售个人住房贷款试点，盘活存量资产，把资产变成“活钱”，扩大贷款资金规模。
扩大宣传影响力。中心除了平常利用电台、电视、报纸和公交、地铁等移动媒体加强政策宣传外，每年还定期开展住房公积金宣传日活动，注重营造全社会关心、支持公积金的良好社会氛围。
扩大制度受益面。中心采取“宣传发动、典型带动、部门联动、执法促动”的“四动”工作法，抓好住房公积金建制扩面工作。指导服务企业建立住房公积金制度，认真核对拟上市公司有关用工情况，完善与市总工会、市人社局、市质监局等部门的联动执法机制，认真做好群众信访投诉工作，连续三年办结率达到100%，受到缴存职工的肯定和赞扬，许多群众纷纷送来了锦旗、寄来了感谢信，那挂满墙壁的一面面锦旗，见证了中心的付出与努力。
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