上海公积金套现支取“服务零距离”全程陪同办理

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    日前，中心持续开展“服务零距离”活动，切实将党的群众路线教育实践活动成效落到实处，真正做到教育实践活动“收尾不收工”。

    11月14日中午，上海公积金提取分中心组织业务骨干来到科教城创研港，开展现场咨询活动，服务常州创业人才。咨询活动持续了2个多小时，服务职工群众200余人次，发放《住房公积金政策法规文件》及各类宣传手册400余份。现场咨询的职工表示，住房公积金政策专业性强，这种上门送政策，面对面咨询的服务既方便大家对政策的理解，消除社会上的一些政策误解，又能帮助大家了解住房公积金业务受理的流程，很是实用。

    11月18日，在了解前来办理在住房公积金贷款的姜先生，因妻子坐月子不能前来办理签字手续，新北办事处当即决定为其开展上门服务。在第二天一早，办事处员工会同常房置换担保公司一起驱车30多公里，现场为姜先生和他妻子办理了贷款和担保的签字手续。

    类似的现场咨询服务和上门服务，目前上海公积金提取已基本形成了常态化工作机制，并在宣传内容和服务方式上不断探索和创新，努力使服务更加贴近职工群众，切实为他们解决实际困难。

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