一、保密原则
保密资料：咨询工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存。咨询中所涉及的来访者个人隐私及相关资料，都将受到严密保护。
保密例外：1.经过来访者书面同意的部分。
2.法律规定的例外情况；
3.对个人稳私作严格技术处理后，不涉及具体人物的心理教学、研讨及撰写。在这种引用情况中，所有能识别出个人的信息和受保护的健康信息都将被删除，以保证来访者的匿名身份。
二、为什么要收费？
有人说，咨询费太贵了，可以免费吗？咨询之所以是一项有偿服务，是因为：
1. 咨询是一项特殊的工作，是咨询师帮助咨询者解决问题的过程，咨询师付出的是强度极高的脑力劳动和情感感受，理应得到报酬。
2. 其次，咨询中的咨询访关系是一个同盟关系，咨询师收取咨询费用，自然就形成一种服务合同关系，既表明了求助者的诚意和信心，也赋予了咨询师义务和责任；求助者为节约时间必然舍近会主动配合按时就诊，咨询师收取了费用后必然更尽心尽力，双方都能全身心地投入，咨询效果才能得到保证。
3. 咨询收费本身具有一定的治疗和不良人格矫治作用：咨询的过程需要咨询双方配合，共同付出努力，不收费的咨询，来访者在接受治疗时主动自我和改变自己的动力往往不足，总希望咨询师舒舒服服地把困扰自己很久的问题解决，这种等待他人援助而自身不作为，不付出即想收获的观念本身就是一种病态观念，需要矫治；同时收费服务对咨询的就诊也是一种行为上的规范，在约定的时间内与咨询师约定的内容进行咨询，本身对增强来访者的自我意识、责任心、自我控制能力等都有积极作用。