根据鱼台县纠风办《关于做好2013年“政风行风热线”节目的通知》（鱼政纠办发〔2013〕1号）的安排，2015年1月21日，鱼台县谷亭街道办事处上线“政风行风热线”栏目。谷亭街道党工委副书记、办事处主任李海军带领民政办、农经站、食品药品监督管理所、新农合办公室、人社所、安监站6个单位的主要负责同志进入直播间，水利站负责同志在导播间对群众反映的相关问题进行解答。直播过程中共受理群众反映问题14件，其中现场解答14件。下线后，街道党工委办事处对群众反映问题高度重视，成立了由纪工委牵头的督导组，对需场外回复的问题逐个解决。现将问题反馈情况反馈如下：
一、我在本村承包一部分地，又在外村承包一部分，怎么签订土地流转合同？
回复部门：农经站
答：1、你在本村流转的土地应当签订土地转包合同，在外村流转的土地应签订出租或租赁合同。
2、无论租赁或转包合同都要依据二轮土地承包合同来签订租赁或转包合同。
3、合同内容主要包括以下几项：一是双方协商的流转面积、名称、坐落等；二是土地流转年限；三是土地流转价格；四是土地转包或租赁费支付方式；五是违约责任；六时
双方协商约定的其他事项；七是租赁或转包年限不能超过二轮承包期的剩余年限。
二、我是咱谷亭八里湾的村民，头一段时间家里有人得病了，现在出院了新农合报销完，自己花的钱也挺多的，咱们民政上有什么看病的救助吗？
回复部门：民政办
答：民政上有大病医疗救助（不救助外伤），分为普通困难家庭和重点救助对象
一、普通家庭：自己花费超过7万元；
1、鱼台县城乡困难居民医疗救助申请审批表
2、村民或单位（村民代表、村委）会议记录
3、张榜公示情况表（主管单位盖章）
4、个人书面申请（村、乡镇加盖公章或单位、主管部门公章）；
5、本人身份证、户口本复印件（户别、户口索引、本人登记卡）
6、新农合报销证明原件（当年度）。
7、出院病案首页
8、出院发票（当年度）
9、家庭收入证明（村、乡镇加盖公章或单位、主管部门公章）
10、邮政储蓄银行帐号（本人、夫妻、儿女）
二、重点救助对象：1. 鱼台县城乡困难居民医疗救助申请审批表
2. 个人书面申请（不需盖章）
3、本人身份证、户口本复印件（户别、户口索引、本人登记卡）
4、新农合（城保）报销证明原件（当年度）。
5、出院病案首页
6、出院发票（当年度）
7、农村（城镇）低保、五保对象、孤儿、60年代精减退职老职工复印低保、五保、孤儿、60年代精减退职老职工证。
8、邮政储蓄银行（本人、夫妻、儿女）。
三、我原来在邹城入了几年的新农保，现在落户到谷亭八里湾村，养老保险在村里能接着交吗？需要哪些手续？
回复部门：人社所
答：可以。需要提供以下手续：1、二所出具的户籍迁入证明；2、本人身份证原件及复印件；3、村委会开具的准予落户证明；4、转出社保经办机构开具的参保缴费凭证。带齐这些手续到县农保处办理即可。
四、我打算出去打工，想学电焊，咨询一下怎么报班？有什么政策？
回复部门：人社所
答：目前开设电焊班的定点培训机构有翱翔职业和职业中专还有四方，你可以带上身份证和二寸彩色照片去学校报名。现在政策是初级从学费中减免700元，中级减免800元，高级减免学费的900元。考核合格发放职业资格证书。
五、我是胡集村的一名退役的士兵，请问该怎么办理士兵老年生活补助？
回复部门：民政办
答：年满60周岁的退役士兵本人提出书面申请，携带
身份证（原件及复印件）、户口簿（原件及复印件）、退伍证或入退伍登记表（原件及复印件），现身份证姓名与原服役档案姓名不一致，应由村（居）委会和户籍地派出所联合出具曾用名或系同一人证明，来街道民政办公室办理即可。
六、我是谷亭土楼村的，现在我在一个厂子里上班，单位给交养老保险，我想问问，原来交的农村养老保险能退吗？需要什么手续？
回复部门：人社所
答：可以退。你需要带的材料有：
（1）身份证复印件（2）邮政银行卡或折的复印件（3）个人退保申请（4）所在单位为你缴纳社会养老保险的证明（5）注销登记表，需要你本人签字。。
七、我开了家超市，《营业执照》是2013年5月首次办理的，能领取一次性创业补贴吗？领多少？
回复部门：人社所
答：可以领取。政策是这样的：办理《营业执照》并且正常营业一年以上的个体工商户，一次性创业补贴标准为3000元，2014年之前办理《营业执照》的均为2000元。
八、想问一下在农村卫生室看病怎么报？
回复部门：新农合办
答：参保居民在医疗机构发生的普通门诊医疗费用，门诊统筹基金支付的起付标准为每次10元，10元以上的部分按50%的比例支付；一个自然年度内，成年居民最高支付限额150元，学生及其他未成年居民最高支付限额300元。
九、买了不合格食品，我们怎么维护自己的合法利益？
回复部门：食品药品监督管理所
答：根据消费者权益保护法第六章第三十四条的规定，消费者和经营者发生权益争议时，有五种途径解决：1与经营者协商和解2请求消费者协会调解（这个部门在工商局）3向有关行政部门申诉4根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5向人民法院提起诉讼。
十、买食品时怎么鉴别食品的安全性？
回复部门：食品药品监督管理所
答：如果是包装食品，你就观察包装是不是密封 的好好的，标识是不是完整，最基本的标识有厂名厂址产品配料表生产日期、保质期、批号、认证码。如果是散装的食品。就要观察它形状，看它 的颜色，闻闻这个食品味道，有馊味，哈喇味等刺鼻的味道，千万别买。常见的注水肉的一般特征就是肉松，用手摸主动话缺乏弹性，用手轻按的话凹陷的部位往往不能完全恢复，用手按压的话有多余的水分流出，这就是注水肉的基本特征。
十一、我是李庄村一个6级因公伤残士兵，问一下现在咱们政府的伤残士兵优抚标准是多少，今年的钱什么时候发？
回复部门：民政办
答：你好，现在标准是2013年10月1日开始执行的抚恤金标准，六级因公的伤残士兵抚恤金标准是全年16400元，伤残士兵的抚恤金是半年发放一次，一般是每年的2月份和8月份发放。
十二、我办了一个家具工厂，还用办理职业卫生安全许可证吗？
回复部门：安监站
答：办理程序：提交申请→中介报告→相关资料→颁证。
申报材料：1、职业卫生安全许可证申请表；2、职业病危害控制效果评价报告；3、从事使用有毒物品作业劳动者的职业健康检查合格证明；4、政府相关部门证照复印件；5、管理制度及相关人员培训合格证明；6、其他资料。
十三、原先承包地想给孩子分开种，如何给确权发证？
回复部门：农经站
答：根据中央及省里规定，这次确权发证的任务是对已经签订土地承包合同的承包地进行确权登记颁证，不涉及、不包括承包户的分户与合户内容，不进行承包户的分户和分户工作。
十四、我队有几个农户商量想办合作社，都要哪些手续？
回复部门：农经站
答：一、登记申请书；
二、全体设立人签名、盖章的设立大会纪要；
三、全体设立人签名、盖章的章程；
四、法定代表人、理事的任职文体及身份证明；
五、出资成员签名、盖章的出资清单；
六、住所使用证明。