罗屯镇人社所对以解决劳动争议调处难、职工群众维权难为着力点的调解仲裁进行调整，努力打造便民仲裁、阳光仲裁品牌。
构建调解体系 打造服务平台
该所按照规定成立调解委员会，人员包括人社所劳动仲裁专职人员、镇司法所工作人员、镇法律保障服务中心工作人员，下设调解办公室，配备两台电脑，一台打印机;坚持“预防为主、调解为主”的方针，坚持调解优先，强化仲裁调解。截至目前，已经对全镇43家企业进行摸排备案，接收调解申请7例，成功调解2例，转县仲裁5例，实现了劳动争议柔性调处，维护劳资关系和谐。
完善便民举措 畅通服务渠道
该所通过公开办事程序，简化办事流程，创新服务形式等措施，解决服务群众“最后一公里”的问题，优化劳动争议调解仲裁流程和方式，不断畅通服务群众渠道;以便民为出发点，仲裁部门简化办事程序，最大限度方便当事人维权;积极推行“一次性告知”制度、“一步到庭”制度，减少当事人来回奔波;推广简易调解程序，对申请金额不大、劳动关系权利义务明确的劳动争议，推行简易快速处理;开辟绿色通道，为农民工群体、重大群体性案件优先立案、优先审理。
推进阳光工程 提高服务实效
该所以公正、效能、廉洁为核心，全面推进“阳光人社”工程建设，转作风，优服务，提素质，树形象，打造仲裁服务品牌;转作风，健全服务机制，建立联系企业制度，定期走访，征询意见，了解企业劳动关系管理现状，及时提供具体指导帮助;着眼源头防范，广泛开展法律法规宣传咨询服务，引导企业开展“企业关爱职工，职工热爱企业”、构建和谐劳动关系等活动;通过送法上门、专题培训等形式，面对面宣传劳动保障法律法规政策，增强广大职工和用人单位的法制观念和维权意识，建立仲裁建议书制度，对重点企业实行跟踪指导和具体帮扶。