1、客人如持特殊证件,散客行程中所列景点我社只负责退还旅行社折扣政策;如脱团或未发生费用视为自愿放弃,费用不退,我社不承担脱团时游客安全问题;行程中的自费景点在客人签字同意情况下自愿参加,购物店不强制消费,如不参加自费的这段时间为自由活动,旅行社不做其他安排。
2、客人出单男单女我社有权调整三人间或客人补房差,如最后一日自由活动,请告之客人12:00前退房,如有延迟,费用由客人自理。
3、因散拼操作特殊性,各地客人抵达时间不同,客人在当天集合前会有短暂停留时间,如餐食无法安排,由当地接待社现退客人,请组团社在客人出发前给予解释支持。
4、在不减少景点情况下,我社有权调整具体行程顺序;在不改变接待标准情况下,我社保留调整火车线路车次,
具体开车时间以铁路部门实际执行时间为准。
5、接待质量以客人填写质量单为准,请旅行社向游客说明秉着公平、公正、实事求是的原则填写《质量反馈表》,
如对服务标准有任何异议,请在当地提出,请谅解我社不予处理返程后的异议。
6、当发生不可抗力、或非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或变更旅游合同约定的行程安排时,在得到游客同意的根据客人意见做出的变更后,请配合旅行社的安排,由此引发的一起损失游客自行承担
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