济宁酒店用品|餐厅就餐撞上透明玻璃头部受伤 责任谁负？

李老太就餐时，一头撞到餐馆透明玻璃门上，导致头部受伤，于是她将餐厅告上法庭，索赔5100元。近日北京市顺义区人民法院受理此案。在餐厅就餐，于毫无防备情况下，头部或者身体撞上透明玻璃门以致受伤，案例不止一起两起，然而很多人往往都以自嘲或者自认倒霉了事，一般不会去找餐厅理论，很少有人主动向餐厅索赔。或许正是因为此种背景，使得“撞玻璃门”即便屡屡发生，也很难引起有些经营者对履行安全保障义务的重视。

李老太运用法律武器维护消费者合法权益，值得肯定;如果情况属实，餐厅理当进行赔偿。消法第十八条规定了经营者保证商品和服务安全的义务，包括警示说明义务。餐厅经营者有义务为消费者提供一个安全的消费场所，对有危险因素的地方，应当设置警示标志或者醒目提示语。玻璃因其透明很容易让人视为无物，而在不经意撞击之下，可能给人的身体带来伤害。因而，餐厅经营者在餐厅用无色玻璃作为大门或者设置装饰时，应当标有明确警示图标或者提醒话语，该餐厅设置了玻璃门却未履行安全告知义务，导致前来餐厅就餐人员误撞玻璃门受伤，应该赔偿。

被告餐厅明智做法应该是，一方面要向李老太及其家人诚恳道歉，表明依法履行赔偿责任态度，以安抚当事人情绪、取得当事人谅解;另一方面应当积极配合法院调查取证，勇于担当责任乃至过错，主动准备做好赔偿事宜。这样做不仅不丢面子，而且是亡羊补牢之举，是为餐厅以及经营者形象“做加法”。