智能衣柜成“蓝海”尚需时日

科技改变生活。近些年来，智能产品、智能家居正逐步流行，一键操作、数码控制等技术的运用，让智能便捷成为现实。根据最新发布的《2013年度中国智能家居行业研究报告》显示，未来三年，中国智能家居市场的增速将不断提升，到2016年预计可达到29.17%。同时，市场需求将迎来快速增长期，预测2017年中国智能家居行业市场规模将达到80亿元。智能家居的发展也让不少衣柜行业人士看到了智能衣柜产品的发展商机，不少品牌近年来都相继推出智能系列产品，除了具备了抽湿、消毒、防臭等使用功能，还可以使用iPad完成分类存储与自动搭配衣物的操作，并且还融入3G效果的运用、远程遥控、安防技术等，实现了很多意想不到的功能。

不过，虽然智能衣柜看上去有诸多吸引人之处，其市场目标亦被不少业内人士所看好，但就眼下来说，智能衣柜并不见得就是定制行业发展的“蓝海”之道。对于定制衣柜行业来说，智能产品还存在许多潜在的问题，需要企业各方努力去解决。首先，是如何理解用户需求的问题。在当前的市场环境下，我们可以发现，智能化程度越高，就意味着价格就越昂贵，但这样的产品是不是客户真正的需求呢？未必！智能家居的用户需求事实上可分为高中低三个层次，高层次用户更加看重产品功能，要性能更高些、更舒适一点；而低层次需求在实现最基本产品功能的前提下，没有特别强调智能化的功能，价格需求会偏低些。因此，衣柜产品智能化并不是空洞地喊口号，智能衣柜企业更应该将产品功能落到实处，以消费者的实际需求为基础，尽量满足他们的需求。只有满足了不同层次用户需求，智能家居才能真正走进寻常百姓家。

其次，智能决不能取代衣柜本身的功能，也就是说智能并不是万能的，必须是建立在完善的衣柜收纳功能基础之上。整体衣柜最大的优势就在于合理利用空间和科学收纳功能，如果这个最基础的功能都没有做好，只一味地去追求某些智能化的噱头，最终还是会被用户所摒弃。

最后，售后服务的优劣会直接影响智能衣柜的口碑。对于可能比普通产品更容易出现问题的智能产品，智能衣柜企业想要赢得消费者，不仅要在售前做好工作，在售后同样需要认真对待。