不少手机用户都遇到手机响起却又立即挂断的情况，如果你回了电话，往往是通知你“中奖”，或向你推销业务。这种电话号码可能是普通手机号码，或是声讯台号段，或是“400”开头的号码。这些到底是什么号码，回拨会不会产生费用？记者就此向
电信营业员寻找答案。
冒牌号码骗你没商量
电信服务厅营业员介绍，为实现短时间内呼叫大量用户，可使用GSM调制解调器设备和群拨软件来完成，造成“响一声就挂”情形。这些响一声来电号码可分为两类，一类是普通的手机号码，例如130—139、150—159手机号段，接听此类号码不会扣费，如果回拨接通可能收取本地通
话费或长途费，但不会产生任何所谓的信息费；另一类是非普通号码，比如各类声讯台号段，回拨此类号码将产生信息费。而冒牌的“400”电话号码也是电话诈骗的常见手段，常见的诈骗类型有预订机票诈骗、信用卡消费诈骗、中奖诈骗、自动取款机出错提示诈骗、购车退税诈骗等。
“昨天我电话响，号码是‘400’开头，我没接，之后把号码输到百度里一搜，发现这可能是个高额吸费的诈骗电话，幸好没回电话。”其实，有关“400”电话业务被违法分子利用进行诈骗的事情时有发生，这一犯罪现象并未得到有效制止，甚至有愈演愈烈的趋势。
俗称的“400电话”，是一种针对企业用户的主被叫分摊付费业务，机主拥有一个全国统一、以“400”开头的十位数号码，呼叫者在任何地方拨打都不用考虑区号。对企业来说，分摊费用的方式，让“400”电话可以有效避免骚扰，也被称为“800”电话的升级版，不少知名企业都选择用它作为消费者热线。而“400”电话本身旨在为消费者提供更加完善的售后和咨询服务，是企业重视品牌形象、客户感受的重要象征和举措。不法分子正是利用了消费者的信赖，恶意注册办理“400”电话业务，冒充某些企业的官方电话进行诈骗活动。由此，不仅对消费者的权益造成了损害，也给被冒充的知名企业的声誉造成难以挽回的损失。
“400”申请门槛高低不齐
电信厅营业员介绍，办理此项业务时必须要经办人带本人身份证、单位加盖红章的组织机构代码证复印件或营业执照副本，有的还需要公章、财务章。“如果这些证件不齐，就无法办理。”本该是知名企业或者至少是合法企业才能办理的“400”电话业务，为何变成了不法分子的诈骗工具？究其原因，是混乱的电信业务代理运营商所导致。
据知情人透露，此类业务除了到营业大厅办理业务，还可以选择代理运营商办理。而代理运营商一般分为两种：一种是拥有“400”电话授权官方认证，即前面提到的一线代理商，有合法身份；另一种是没有官方授权认证的，因为官方授权收费很高，他们只相当于“中间人”，有人想办理“400”电话业务，他们就帮助客户完善资料拿去审核，收的费用比营业厅低，一般来说，需要办理“400”电话的人只需提供身份证认证等手续就能办理。也就是说，在运营商那里被卡得很严的个人用户不得办理，到了各级代理商那里都被变相放宽了，只要有一张身份证，花几百元钱，两三天内就能拥有一个“400”号码。一线代理为了发展更多客户，就把这个业务转给二三线代理，下线代理公司再组织业务员发展客户，业务员就靠提成增加收入，结果可想而知。
据有关律师介绍，代理商并非运营商的下属公司，因此，运营商不需要为诈骗行为负责。“400”电话如果涉嫌诈骗，须先通过公安部门认定犯罪事实，立案侦查；消费者如果发现诈骗，要及时向公安部门
报案，公安部门得到有关部门配合会积极调查，实行监管职责。但换句话说，没有立案，犯罪行为几乎无法在发生之前被监管。