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2013-10-04
河北禹创重工机械有限公司售后服务及质保如下: 1、质量保证期 在需方对项目进行验收合格后,该项目所涉及全部内容进入为期一年的质保期。 2、售后服务 在质保期内,供方需向需方提供广泛的技术支持和完善售后服务,其中包括无偿更换损坏的主要零配件;接到设备故障信息后,2个小时内作出响应,48个小时内到达现场解决问题。 在质保期后,供方仍能提供广泛的技术支持和售后服务,除收取必要的售后服务费用外,所更换的元器件只收取相应的成本费,并不高于市场价。
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