河北新闻网9月24日讯（记者程燕燕）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“唐山“掌上公交”实时查询公交动态信息不准确”的问题。省交通运输厅通过“阳光理政”平台作出回复表示，目前，该项目正处于开发、调试阶段，公众查询到的数据，只是部分测试数据，具有不稳定性，待该项目开发测试完毕后，我们会及时向社会公布。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
您好，最近一段时间新闻说有一款软件叫“掌上公交”能够通过网站“www.mygolbs.com“来下载智能手机客户端，在手机上进行安装，然后可以查询唐山公交车实时到站信息及线路运行情况，通过上述官方网站，我下载到手机上，确实有唐山这个城市公交车实时到站信息查询，但是本人通过实际坐车查询，发现有的线路查询到站信息十分准确有的线路到站信息不是很准确，存在一定的误差，而且并不是唐山所有的线路都能够查询，好像是只是安装智能调度系统的线路能够查询，一些线路现在临时更改线路了，软件上信息业没有进行及时的更新，希望唐山公交公司能够给解释一下为何这款实时公交到站查询软件信息出现查询不准确的现象，能不能提供一下可以查询的线路都有哪些
省交通运输厅通过“阳光理政”平台做出的回复：
就群众反映《唐山‘掌上 公交’实时查询公交动态信息不准确》的投诉建议后，河北省城市客运管路局领导高度重视，现将调查及处理结果，反馈如下：
唐山公交一直以来，坚持“用心服务、感恩社会、奉献社会”的企业宗旨，以“服务为本，乘客至上”为原则，以优质服务和诚心，换取乘客的满意和放心，良好规范的服务是我们永远追求的目标。为了更好的服务乘客，给公众出行提供动态公交查询信息，我公司在优质服务的基础上，不断开拓创新，正在推进的“掌上公交”项目，即“手机实时公交电子站牌”是利用科技信息技术的又一项公交创新服务，用户使用手机等互联网工具可查询到公交车的实时位置、实时到站、实时离站等信息，更能实现多种个性化的实时互动功能。目前，该项目正处于开发、调试阶段，公众查询到的数据，只是部分测试数据，具有不稳定性，待该项目开发测试完毕后，我们会及时向社会公布。
请广大关心支持公交事业的同仁们，继续关注公交发展，谢谢。