1、什么是400电话？
400电话又称400企业热线，是一个以400开头的10位数号码（如4006664151），采用的是主叫和被叫分摊付费的方式,由主叫方付市话费,被叫方支付长途费。
2、贵公司400电话同别家公司比较有哪些优势？
全国统一号码，无须拨区号，客户拨打免长途费；
比800电话功能更强大，手机、固话和小灵通都能拨打，拓展5亿手机用户；
分摊付费，有效控制成本与恶意电话；
自动转接，减少人员投入，提高工作效率；
无须任何硬软件投入，零成本运营；
全国宣传，专用号码，便于记忆；
3、安装400电话对我公司有什么好处？
提高企业形向；给客户提供终身不变的号码；有效降低企业运营成本；深入挖掘行业潜在客户；客户打电话我付费（关心客户）；增加业务来电、提高销售成功率、省长途费。
4、400电话与800电话有何区别？
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中国铁通400
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传统电信、网通800
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网络覆盖
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全国313多个行政区域
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覆盖范围有限，约有100多个城市
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拨打方式
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支持固定座机、手机、小灵通
（全国4亿移动电话）用户拔打
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只限固定座机拔打
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使用资费
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固定月服务费用，包月方式无限接听
无需担心恶意、无效来电
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被叫承担全部话费，长途0.6元\分钟，本地转移0.15元\分钟
高昂资费和月租给企业带来无效成本的投入，更可能有不少恶意、无效电话费用
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5、400电话应用范围都有哪些？
企业总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等
6、400电话怎么安装，是否需要购买设备？
400电话是一个虚拟号码，您只要提供一个或几个电话号码，固话、手机、小灵通都可以，我们直接把这些电话号码跟400电话进行捆绑，客户拨打400电话的时候，会直接呼转到您指定的电话号码上去。
我们公司的400电话是走正规的PSTN线路，所以不用安装任何设备；那些要安装设备（语音网关）的400电话，都是走VoIP线路的，价格低廉，通话质量不能保证。