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BAT三巨头入局短信领域,传统短信服务商前途未卜
开篇先给大家解释一下BAT的含义,B:百度,A:阿里巴巴,T:腾讯。
现如今,BAT像商量好了一样入局短信行业已经有一段时间了,究竟给行业带来了哪些影响呢?
首先来看下百度,除了自营的百度云,还搭建了百度api集市,目前已集结了国内几十家短信服务商,确实有点集市热闹纷呈的意思。但是,从官方报出的相关数据显示来看,百度短信服务似乎并没有取得显著成绩,说到底,除了自己旗下关联的公司在用,第三方用户量并不乐观。
其次是阿里巴巴,自营的短信业务名为阿里大于,听这个名字就觉得阿里志在必得,而事实也是如此,阿里的插足对短信行业影响颇大。先不说第三方企业用户,就凭阿里整个集团,需要的短信验证码数量就是数以亿计!如果把淘宝和天猫的数万商家一并计算的话,据统计占比能达到整个行业15%的短信验证码业务!物竞天择适者生存,好在目前阿里只开放了验证码与通知短信的业务,营销短信业务还未上架,这给其他短信平台留下了喘息的空间。
最后来说腾讯,其自营短信业务是腾讯云,因为体量庞大,入主短信领域实力也是不容小觑。光凭京东的业务,就不比阿里少到哪里去!
这么一分析我们可以看出,BAT三巨头的加入,传统的短信服务商至少1/3的业务将被轻松夺走。
但是话又说回来,三巨头虽然用户基数庞大,就一定能的短信行业稳操胜券吗?其实不然,有句话叫篮子越大,漏洞越多。前些时日接了一个前期用腾讯云短信服务的客户,当时就对弃用腾讯云的原因问他,回答是他自身技术含量不高,当需要腾讯客服服务的时候,对方的帮助并不及时,这必然影响了使用效果。后来改用一段时间我们这种集成好的系统后跟我们反馈说,还是你们这种亲民,不需要那么繁琐,相关服务及技术支持都跟得上,看来没有技术还是不要去跟超大型科技公司(BAT)打交道了,他们确实照顾不了太多我们这样的小白。
不仅是在服务上,在用户切身利益上也是如此。三巨头的短信套餐在购买后是有一定的的使用期限的,到期自动清零,而我们的额度却是永久有效的。
归根结底,真正有实力的短信平台是有信心应对BAT带来的冲击的,因为短信行业将来拼的不再是价格和规模,而是质量与服务。