发生缺料时,一通吵闹之后,领导最后拍板,
谁谁谁,你去供应商那里追料!
你又不是供应商的生产人员,去了不仅帮不上啥忙,
还要人来接待,增加供应商的麻烦,
可为啥领导总是最后拍板,让你去现场呢?
你有想过这个原因吗?
知道去之前应该要做哪些准备吗?
知道去了之后应该怎么办吗?
1、 去到供应商处,给到供应商的压力远比你在电话里说一千遍“我们很着急,要停线了”有用。
2、 实际了解供应商的现场情况,比供应商跟你说的情况更加靠谱。
3、 直接面对供应商的生产、计划人员,往往能收到意想不到的效果。
那我们去供应商处追料,都要提前做好哪些准备工作呢?
1、 与供应商的合作记录,曾经发生过哪些较大的事情,是好事还是坏事,怎么发生的,怎么处理完结的?
2、 所追物料的主要加工工序,瓶颈工序是哪些?
3、 缺料的原因是什么?关键在哪个工序?最好有初步的对策方案。
这些工作做好之后,你可以出发去供应商处了,
注意一点,去供应商之前先给供应商打个电话,提前说一下行程安排。
为啥这点要专门提出来说,因为这点很重要,
容易被忽视,提前打个电话,一方面是对供应商的尊重,
为等会的追料创造良好氛围。
另一方面是给供应商提前准备的时间,说不定就在这个时间,把你要的料搞上线生产了呢。
到了供应商处,关注点只有追料一件事情,其他所有的问题都忽略,啥意思?
意思就是即使看到不合理的地方,不满的地方,这个时候也不要提,官话这叫:营造良好的沟通氛围。
就谈如何能保证及时交付一件事情。
能见到更高层级的人员尽量要求见,有时候供应商的人员为了逃避责任,不愿意让你见到他们的领导,你得注意这一点,而且层级高,通常意味着能调用的资源更多,更能直接作出决策。
一定要求见到生产、计划人员,给供应商生产计划人员足够大的压力。
生产计划人员一般有2个特点:
1、是会给自己留较多的余量
2、是不常跟外面的人打交道,对客户有天然的畏惧感。
要跟他们直接面对面,先排生产工序细节,
啥时能上线,第一步要几天,第二步要几天等等,
先让他们说,你写出来,以便你下一步改短时间用。
到你说的时候,你的专业水平和谈判水平就展现出来了,
一要能敏锐的发现他们的计划里面的水分,给挤出来;
二即使没有水分,也可以提出别的方案,缩短时间,
这样做不是说要按照你的想法去执行,而是引导他们去思考,
因为大多数计划人员思维已经固化在原有的模式里面了,
你提新的方案,是让他们去想别的可能性。
这一步最关键的就是啥时能上线!
一旦上线了,弹性就很小了,毕竟生产有自身的规律,但啥时上线,那时间弹性就很大了。
必要情况下,可以考虑承担部分供应商因为赶料所发生的损失,当断则断,不要因为一些婆婆妈事情影响了追料大计。
你在现场,认为这个费用确属必要,跟供应商沟通过也还是不行,那就立即请示,领导同意后就答应。
果断不是让你独断,涉及到额外的费用,必须向领导请示,得到授权后才可承诺。
最后,现场追料的所有结论,都必须书面记录,并经过双方签字确认,防止生变。在回到公司之后,至少每天一个电话跟进确认进展情况,确保你给到供应商的压力能持续到安全拿到货。